Chile no recupera su turismo ante estallido social
La Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) espera que el año cierre con una caída de un 28% en la llegada de turistas extranjeros, cifra que estaría en torno a 4,1 millones de visitantes, dado el nivel de cancelaciones y postergaciones que han tenido los servicios turísticos del país, por el estallido social que desde el pasado 18 de octubre ocurre en el país.
En medio del incierto momento político y económico, y aun cuando se lograse normalizar pronto el escenario actual, como ya hay un efecto sobre las cancelaciones para el periodo estival, estima que las llegadas de turistas extranjeros a Chile no se recuperarán, al menos no el primer semestre del próximo año, con lo que para el 2020, se proyecta que llegará al país un total cercano a los 3 millones de turistas. Esto implica una caída de entre un 30% a un 35% y una disminución en términos de ingreso de divisas de un 30%.
Sin embargo, de mantenerse esta situación y si los problemas persisten en las semanas siguientes, Fedetur prevé un escenario bastante peor, que podría representar una reducción en la llegada de turistas extranjeros de entre un 70% a un 80% todo el 2020.
“Estas proyecciones muestran crudamente el impacto que está teniendo y que podría tener para el turismo y el país si los hechos de violencia continúan y no permiten retomar la normalidad”, dice el presidente de Fedetur, Ricardo Margulis. “Es tan grave lo que está sucediendo en nuestro sector, que si esto continúa en las próximas semanas, la actividad turística podría retroceder gran parte de lo avanzado en los últimos años”, agrega.
Alejandro Hughes, vicepresidente de la Asociación de Hoteleros, también da cuenta de un cambios en los pronósticos para el año siguiente, principalmente debido a un primer trimestre que prevén bastante complejo. Si hace un mes y medio vislumbraba un 2020 mejor en relación al mismo periodo de 2019, dice que ahora se ve con cierta preocupación y con mucha cautela.
Aunque advierte que todavía es difícil aventurarse con una proyección para todo el año, dado que la gente actualmente toma las decisiones de viajar en el corto plazo, cree que los disturbios afectarán la próxima temporada.
“Hoy creemos que vamos a tener un turismo más interno que externo”, señala.
Un escenario más positivo prevén otros actores de la industria. “Estamos evaluando diferentes escenarios, pero somos optimistas y esperamos mantener los mismos niveles de venta de este año”, dice Sergio Purcell, gerente general de Cocha. “Desde el punto de vista de la venta corporativa, vemos transacciones a los mismos ritmos que el año anterior, y en el turismo vacacional la tarifa media ha caído porque hay más oferta”, agrega.
Para incentivar el turismo local es que las empresas formulan estrategias para hacer frente a la crisis. “En estos momentos estamos trabajando una campaña, para promover los viajes dentro de Chile y generar visitas a los diferentes hoteles de norte a sur”, indica Purcell.
“Estamos diseñando algunas estrategias, revisando medidas, para que se reactive el sector”, sostiene el vicepresidente de la Asociación de Hoteleros. De hecho, dice que no se descarta una baja en las tarifas de hoteles, “a precios nunca antes visto”, acompañado de campañas externas que muestren que “el país está en orden y que las cosas están funcionando”.
La actividad turística sigue funcionando
La Subsecretaría de Turismo junto con el Servicio Nacional de Turismo reiteraron que a pesar de la situación por la que atraviesa Chile desde ya casi cuatro semanas, la actividad turística sigue funcionando a lo largo del territorio y los destinos preferidos por turistas internacionales, como San Pedro de Atacama, Valle del Elqui, Rapa Nui, Isla Juan Fernández, Chiloé, Patagonia Chilena y el Parque Nacional Torres del Paine, están operativos.
Además, informaron que ciudades como Santiago, Concepción, Valparaíso, Coquimbo y Antofagasta, que siguen siendo escenario de manifestaciones ciudadanas y que han visto alterado su funcionamiento normal en sus zonas céntricas, están ofreciendo alternativas para realizar turismo en destinos cercanos.
En la capital nacional, enfatizaron en la importancia de realizar un turismo informado dado que aún se mantienen las movilizaciones sociales, las que en ciertos horarios tienden a impactar en la rutina habitual de la ciudad, sobre todo en el casco histórico.
A pesar de ello, el aeropuerto internacional Arturo Merino Benítez está operativo y con normalidad en la programación de vuelos por parte de las aerolíneas; los transfer y taxis al aeropuerto están entregando los servicios habituales; los terminales de buses funcionan con normalidad al igual que la prestación de servicios de alojamientos turísticos, que solo presenta algunas excepciones en el centro urbano; el comercio funciona de manera parcial con horarios especiales en la zona céntrica, sin embargo, en otras zonas los centros comerciales se mantienen abiertos; y el transporte público operativo y con funcionamiento tanto de buses como de la mayoría de las estaciones del metro.
En el caso de regiones, los aeropuertos y terminales de buses están operativos, y el comercio y el transporte también van recuperando la normalidad en su operación. Gran parte de los atractivos turísticos del país están funcionando y brindando opciones a las diversas experiencias que demandan los turistas provenientes de otros países.
También hicieron un llamado a realizar un turismo responsable. Según sus recomendaciones siempre es positivo recabar antecedentes con tiempo sobre los destinos a visitar y estar permanentemente informado, además de adoptar una conducta de autocuidado y respetar las normas que estipulan las autoridades locales.
Recomendaron acercarse a las Oficinas de Información Turística ante cualquier duda, a utilizar siempre taxis oficiales en los aeropuertos y servicios turísticos legales y registrados en Sernatur.