CHTA predice fuerte repunte invernal para el turismo del Caribe
Con la puesta en marcha de sólidos protocolos sanitarios y el aumento del servicio aéreo a varios destinos de la región, Nicola Madden-Greig, presidenta de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA), prevé que el sector turístico de base de la región debería florecer este invierno.
Su optimismo sobre las perspectivas se produce a pesar de una temporada 2020 especialmente difícil, ya que las partes interesadas lucharon contra las secuelas de la pandemia COVID-19. "Lo peor de todo se ha contenido", declaró Madden-Greig, atribuyendo el éxito caribeño en la contención del virus a los sólidos protocolos de seguridad sanitaria bajo la dirección de los ministerios y departamentos de salud locales, la Agencia de Salud Pública del Caribe (CARPHA) y otras organizaciones regionales e internacionales.
El optimismo del ejecutivo turístico está respaldado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), que recientemente informó de que el Caribe se está recuperando más rápidamente que cualquier otra región del mundo, y que se espera que la contribución del turismo al PIB aumente más del 47% este año. Por el contrario, se prevé que la economía mundial reciba un aumento interanual del 30,7 por ciento de los viajes y el turismo en 2021, lo que representa 1,4 billones de dólares y está impulsado principalmente por el gasto interno. El aumento previsto para la región del Caribe representa un incremento de casi 12.000 millones de dólares, impulsado por el gasto en viajes internacionales y nacionales.
Entre los protocolos de la región han estado los requisitos para que los visitantes se sometan a una prueba de detección previa y presenten un resultado negativo antes de embarcar en los vuelos del Caribe, así como el aumento de las tasas de vacunación para los profesionales del turismo. "Hemos tenido un gran éxito en la aplicación de estos protocolos, como lo demuestra la baja tasa de positividad de los viajeros que regresan, y ha habido pocas pruebas de que los visitantes necesiten atención en los hospitales locales", declaró. "Esto significa que hemos aprovechado con éxito nuestros protocolos para proteger a los miembros del equipo, a los visitantes y a la comunidad en general".
Madden-Greig, que también es Directora del Grupo de Marketing y Ventas de The Courtleigh Hospitality Group en Jamaica, también aplaudió a las partes interesadas en el turismo caribeño por haber establecido rápidamente programas de formación en seguridad sanitaria para el personal, lo que dio lugar a una mano de obra del sector turístico bien formada y alerta a los peligros y que sabe cómo evitarlos.
Casi 10.000 supervisores, gerentes y propietarios de empresas relacionadas con el turismo en todo el Caribe han participado en la formación sobre seguridad sanitaria diseñada específicamente para el sector turístico por CARPHA en colaboración con la CHTA. A su vez, han formado a miles de empleados más en sus operaciones. Esto ha complementado y apuntalado un agresivo régimen de formación que también han puesto en marcha las empresas locales, los países y los territorios.
"Estamos preparados y capacitados para recibir a los visitantes de forma segura", dijo Madden-Greig, y añadió que los planes continúan formando al personal del sector turístico en estas medidas de protección, al tiempo que se sigue ofreciendo una excelente experiencia de servicio al cliente. "Nuestro éxito depende también de la capacidad de nuestros mercados emisores para seguir controlando esta pandemia mientras el mundo intenta colectivamente recuperarse y volver a la normalidad", continuó.
Las investigaciones del WTTC sugieren que, al ritmo actual de recuperación, la contribución de Viajes y Turismo a la economía del Caribe podría experimentar un nuevo aumento interanual del 28,7% en 2022, lo que supondría un impulso de 10.000 millones de dólares.