La IA gana terreno en las preferencias de viaje de los consumidores

Beyond, líder pionero en la gestión de ingresos para el sector de alquileres a corto plazo, ha publicado hoy los resultados de su última encuesta sobre viajes de consumo. 

Este estudio revela importantes ideas sobre las cambiantes preferencias de los viajeros, subrayando la creciente necesidad de capacidades de datos en tiempo real para que los administradores de propiedades, anfitriones y otros profesionales de la hospitalidad reconsideren cómo están tomando decisiones basadas en datos, especialmente a medida que disminuyen los viajes de verano y aumentan las reservas para el otoño e invierno.

"Una cosa sigue siendo cierta en nuestro mundo post-pandémico: la gente quiere viajar, y ahora más que nunca, los viajeros desean personalizar sus viajes para crear estancias inolvidables", comentó Julie Brinkman, CEO de Beyond. "Nuestros conocimientos proporcionan una hoja de ruta para que las empresas de hospitalidad de todo tipo mejoren sus estrategias de gestión de ingresos, distribución y marketing. Al aprovechar las preferencias y tendencias de los consumidores, crearán experiencias personalizadas y atractivas que los viajeros modernos demandan."

Principales hallazgos de la encuesta:

Tendencias emergentes y tecnología:

• Adopción de la IA en aumento: Aunque el 56.1% de los encuestados se muestra reacio a usar IA para planificar viajes, un 43.9% está abierto a ello, lo que sugiere una aceptación gradual de la IA en el sector de viajes.
• Tendencias ecológicas emergentes: Las generaciones más jóvenes muestran un interés creciente por los viajes en grupos pequeños y las opciones de alojamiento ecológicas, con un 48.1% de los jóvenes entre 18 y 24 años favoreciendo los viajes íntimos.

Reservas y confianza:

• La transparencia es clave: La encuesta también reveló que el 50.3% de los encuestados perdería confianza en los alquileres vacacionales si fueran engañados por listados engañosos, destacando la importancia de la precisión en los anuncios y la garantía de calidad en la industria de alquileres a corto plazo.
• Persisten las preocupaciones sobre la privacidad: El 24.9% de los huéspedes ha buscado cámaras ocultas en alquileres a corto plazo, subrayando la necesidad de transparencia y construcción de confianza en la industria.

Preferencias personales y comodidades:

• Dinámica de pareja: El 63.8% de los encuestados expresa un deseo de tener habitaciones separadas al viajar con sus parejas, lo que indica un cambio en los arreglos vacacionales tradicionales.
• Las comodidades son supremas: El 53.2% de los viajeros requeriría cócteles junto a la piscina para soportar el calor del verano en Italia, lo que enfatiza la importancia de las comodidades personalizadas.

El compromiso de Beyond con el enriquecimiento de los sistemas de gestión de ingresos a través de datos en tiempo real es evidente en su innovadora solución de precios impulsada por búsquedas, que ya se utiliza en más de 40 mercados a nivel mundial. Esta capacidad innovadora permite a los operadores de alquileres a corto plazo utilizar datos de búsqueda de consumidores en tiempo real en sus estrategias de gestión de ingresos, permitiéndoles optimizar de manera más efectiva los precios y los canales de distribución, especialmente en el contexto económico actual donde los consumidores están reduciendo su gasto en viajes, lo que acorta las ventanas de reserva y dificulta la predicción de ingresos futuros.