Google Data muestra creciente interés en los viajes combinados
Los consumidores están dando prioridad a la reserva de experiencias de viaje y están adoptando los viajes combinados para tener esas experiencias, según un nuevo estudio de Google.
En un nuevo estudio del gigante de las búsquedas, el 38% de los viajeros de ocio que se desplazan al extranjero desde Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, España e Italia afirman que es más probable que planifiquen o reserven un "viaje único" que antes.
El 40% de los viajeros de esos países también dicen que ahora necesitan invertir más tiempo y esfuerzo en los viajes de ocio que antes de la pandemia.
También en comparación con la época anterior a la pandemia, los consumidores dicen estar más abiertos a los viajes combinados -la combinación de viajes de negocios y de ocio-, y el 74% de los viajeros de negocios dicen que la idea les resulta atractiva.
Según Google, el 50% de los viajeros ya ha realizado un viaje combinado, y de los que no lo han hecho, el 37% tiene previsto hacerlo.
El 33% de los viajeros de negocios dicen que les motivaría hacer un viaje combinado porque hace que los viajes de negocios sean más divertidos, mientras que el 33% dice que les da la oportunidad de conocer lugares que no visitarían de otro modo.
Según el estudio de Google, los vendedores de viajes deben prepararse para el aumento de los viajes combinados "aprendiendo del pasado y aplicando estrategias que ofrezcan resultados fiables y ayuden a impulsar el crecimiento a largo plazo".
Esto incluye llegar a los viajeros donde están en línea y mantenerse en la cima de la mente, independientemente de si los consumidores están buscando viajes de negocios, viajes de placer o ambos.
Según el informe, el 68% de los viajeros de negocios reservan ellos mismos al menos parte de su viaje, y de los que lo hacen, el 62% lo hace por Internet.
El 68% de los viajeros de negocios que reservan ellos mismos sus viajes dicen tener una marca específica en mente antes de empezar a investigar, y el 89% reserva con esa marca.
En el caso de los viajeros de ocio, el 90% afirma que los puntos de contacto digitales influyen en sus decisiones sobre proveedores de viajes.
El 53% afirma que espera que las empresas de viajes les proporcionen un servicio que les ayude a navegar por los riesgos e incertidumbres de los viajeros de ocio, mientras que el 41% menciona que su confianza en los proveedores de viajes es un importante motor de compra.