Estados Unidos: Royal Caribbean diseña un paquete de medidas de apoyo a clientes y agentes de viajes
Estados Unidos. Royal Caribbean, que anunció hace unos días la reducción del suplemento del carburante como consecuencia del descenso en el precio del crudo, ahora pondrá en marcha un paquete de medidas anticrisis para que los agentes de viajes puedan vender más fácilmente los cruceros y el público final acceda sin grandes esfuerzos económicos al mundo de los viajes en crucero.
Según comenta Belén Wangüemert, directora general de Royal Caribbean Cruises España, “somos conscientes del reto que para todo el sector será el próximo 2009. Desde Royal Caribbean creemos que debemos hacer un esfuerzo adicional durante este próximo año, y es por ello que presentamos una serie de medidas que estamos seguros serán bienvenidas tanto por el sector turístico profesional como por el consumidor final”. Las medidas anticrisis incluidas en el “Pack Ahorro” de la naviera son las que se detallan a continuación:
-Ahorra en teléfono. Royal Caribbean piensa en todos aquellos que tienen tarifa plana, y por ello ha habilitado dos nuevas líneas telefónicas para los agentes de viajes: 93 270 37 05 y 91 758 07 57. Por supuesto, todo el que lo prefiera podrá seguir utilizando el 902 345 145 habitual.
-Ahorra en precio. Como ya se ha anunciado recientemente, Royal Caribbean Cruises ha eliminado el suplemento del carburante para todas las reservas con salida en el 2009, y presenta precios realmente ajustados y acordes a la situación del mercado.
-Ahorra viajando con niños. Para los cruceros con salida desde Barcelona, la naviera ha reducido el precio de pasaje para los niños de 6 meses a 12 años, de manera que en determinadas salidas podrán viajar gratis, pagando sólo tasas y propinas. El espacio es limitado así como las fechas de aplicación.
-Ahorra en depósito. A la hora de realizar una reserva, los clientes podrán asegurar su reserva abonando sólo el 50% del depósito requerido hasta ahora. El pago del resto del depósito se podrá efectuar junto con el pago final. Esta medida es aplicable a todas las nuevas reservas individuales (no grupos) realizadas entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2009.
-Reservas de grupos. Se han flexibilizado las condiciones de grupos para que los agentes de viajes puedan disponer de más tiempo para vender sus bloqueos y el proceso sea en conjunto más fácil.
Royal Caribbean International es una de las principales compañías de cruceros a nivel mundial, con una trayectoria de casi 40 años surcando con sus barcos las aguas de todo el mundo. Actualmente cuenta con 20 barcos en su flota, incluyendo el recién inaugurado Independence of the Seas, el barco de cruceros más grande del mundo y buque insignia de la compañía, junto a sus hermanos gemelos Freedom of the Seas y el Liberty of the Seas; y el Voyager of the Seas y el Navigator of the Seas, los barcos más grandes posicionados en el Mediterráneo.