España: Un Mundo de Cruceros lanza su propio sistema de reservas accesible para agencias de viajes
España. El touroperador Un Mundo de Cruceros (UMC), especializado en la comercialización de cruceros de alta gama, ha desarrollado y lanzado su propio sistema de reservas, con el que las agencias de viajes pueden acceder ya a la oferta de las compañías Carnival y Holland America, que actualmente suman una flota de 38 barcos. Además, para este otoño también entrará en el sistema Cunard Line, naviera del "Queen Mary 2" y el "Queen Victoria".
"En una primera fase las agencias de viajes podrán acceder al sistema de reservas a través de la dirección proporcionada por UMC, posteriormente se ofrecerá la opción de integrar el motor de reservas en las webs de las agencias, y en una tercera fase el objetivo es que las agencias de viajes implanten una pasarela de pago, por la que el cliente podrá comprar directamente online en sus webs", explicó a Europa Press el director general de Un Mundo de Cruceros, Juan Rodero, y añadió que el objetivo es implantar todo el sistema este año.
"Esta herramienta facilita el trabajo a las agencias de viajes, no hay horario de reservas, está las 24 horas del día disponible, ofrece rapidez, inmediatez, saber qué precio hay en cada momento. Existen muy pocas webs que ofrezcan la disponibilidad online de cruceros", subrayó el directivo, y afirmó que con este sistema no varían las comisiones para las agencias de viajes, que se sitúan "entre un 10% y un 15%".
UMC comercializa también la oferta de otras compañías, entre ellas Seabourn, Crystal Cruises, NCL, Star Clippers o Fred Olsen. Sin embargo, el directivo explicó que inicialmente no podrá incluirse a todas en el sistema de reservas, ya que "cada naviera es la que la proporciona la herramienta informática para poder desarrollar y lanzar el sistema en el mercado español, y no todas cuentan con esta herramienta".
De las cerca de 11.000 agencias de viajes que hay en España, UMC distribuye su folleto a 8.000 y en 1.000 de ellas se concentra el negocio, especialmente en Cataluña, Madrid, Comunidad Valenciana, Costa del Sol, Canarias y Baleares. Sobre las ventas anticipadas para este año, desde el comienzo de la campaña en noviembre y hasta finales de febrero, el touroperador las ha incrementado un 20% respecto a las mismas fechas del año anterior. "Los clientes cada vez están más concienciados de que si reservan con tiempo pueden acceder a mejores camarotes y precios".