Entrevista a Javier Díaz, Presidente de Gowaii

Javier Díaz, Presidente de Gowaii,  revela en una amena conversación con José Carlos de Santiago, presidente del Grupo Excelencias detalles de la evolución de esa empresa en los últimos tiempos y algunos de los secretos de sus éxitos.

 P--- Javier, podrías explícarnos cómo se ha desarrollado el proyecto Gowaii?

R--- Con la desaparición de Orizonia, quedó un espacio en el mercado, y una gran experiencia acumulada. El modelo turístico debía cambiar, ya no podía ser estático, la evolución tecnológica no se estaba aplicando al sector turístico, las viejas estructuras en la cual yo me encontraba, no éramos conscientes de lo que iba a suceder, los grandes grupos norteamericanos hicieron fuertes inversiones en tecnología y crearon potentes plataformas turísticas, la crisis que afectaba a España no permitía crecer al mismo ritmo y así no se podía conseguir un liderazgo mundial.

P--- Cómo se desarrolló el acuerdo con Royal Caribbean?

Después de un año de trabajo, coincidimos que las 2 empresas nos dedicábamos al mismo sector y existían sinergias útiles para ambos.

En la vida no todo está planificado, las casualidades existen, Royal Caribbean propietaria del Grupo Pullmantur, precisaba mejorar la cuenta de explotación de esta parte del Grupo, pues estaba afectando a su cotización en bolsa, por lo tanto negociamos un acuerdo con su anterior presidente para quedarnos con el 51% de la empresa y realizar la gestión comercial, único acuerdo existente hoy. Me solicitaron que yo liderase el Grupo creando una segunda marca para el Caribe, tanto a nivel emisor como receptivo, aportando nuestra experiencia en Iberoamérica y Caribe que era muy importante, así que establecimos los receptivos en Dominicana, Cuba, Jamaica, México y Puerto Rico.

Previamente a esta operación, habíamos llegado a un acuerdo para proveer a muchoviaje.com, empresa que posteriormente adquirimos en concurrida licitación, siéndonos otorgada por nuestra experiencia y proyecto, incluso existiendo oferta económicas superiores a la nuestra. Así creamos una base para la plataforma inicial, que nos permitía ofrecer el producto Pullmantur a todos nuestros clientes que tenían posibilidades de integración en la plataforma.

P--- Por qué redujisteis vuestra participación en Pullmantur?

R---- Al tener que liderar el grupo, siendo emisor, receptivo y transportista, estar incluida la compañía aérea, con los Jumbos, que son grandes consumidores de combustible y el altísimo precio que tenía en ese momento, se podían generar pérdidas que deberían ser aplicables no solo a la empresa, si no al Grupo, consideramos que no era ético el manejo de esta operación, decidimos hacer esta modificación, quedado Gowaii solo como comercializador y ellos llevaron Pullmantur a bancarrota, para así ponerla en valor.

P--- Cronológicamente como se podría describir vuestro desarrollo?

R--- Primero adquirimos muchoviaje.com, después Pullmantur y finalmente la empresa de autobuses Trapsatur, la última empresa del grupo Marsans que faltaba por adjudicar. En el 2014 salió el concurso de acreedores de HUSA Hoteles, quedándonos con el hotel HUSA CHAMARTIN. También el ttoo. Mundicolor

La entrada de los grupos de capital riesgo que ya habían hecho negocios en España y les había ido bien, ha sido otro elemento importante para la consolidación del grupo Gowaii.

En 2015 el esfuerzo ha sido muy grande, pues no es solo necesario invertir capital, si no la unificación de lenguajes, plataformas, sistemas financieros requiere un trabajo de compatibilidad arduo.

El haber ganado junto con UNIPLAN el concurso estatal del INSERSO, ha sido un éxito importantísimo en este pasado año, y aunque los problemas surgidos en la concesión han retrasado la puesta en marcha de los programas 2016.

P--- Cual ha sido la posición de Gowaii en Cuba frente a una empresa norteamericana y sus limitaciones.

R—Conoces José Carlos, el gran cariño que profeso personalmente a Cuba, después de tanto tiempo de trabajo con la isla, no podría ser deshonesto no solo con ellos si no conmigo mismo. Este pasado año llevamos cerca de 30 000 turistas, así que cuando Royal Caribbean nos dijo que lo primero que teníamos que hacer era cerrar el negocio con Cuba, les respondimos que no lo íbamos a hacer. Este destino es espectacular, con grandes posibilidades de desarrollo, como ahora mismo se está demostrando.

Desde España, volamos con Iberia, desde las otras oficinas que tenemos en Iberoamérica, lo hacemos con las diferentes líneas aéreas regionales.

P--- Cuales son vuestros proyectos para el 2016?

R--- Potenciar Iberoamérica, ampliar la oferta de México con muchoviaje.com, equilibrar Europa con América y consolidar todo lo realizado en estos últimos años.

P--- Seguiréis creciendo en la parte hotelera?

R--- Es uno de nuestros retos en este 2016

P--- Cuántos clientes mueve anualmente Trapsatur?

R--- De Iberoamérica hacia España aproximadamente 50.000

P--- Trabajaréis con Royal Caribbean Cuba?

R--- Espero que sí. Ya hay otras compañías que se les han adelantado.

P--- Qué opináis del mercado de las casas particulares en Cuba?

R—Son una solución a la escasez de camas en la Habana y otras ciudades, pero aún no trabajamos con ellas.