La digitalización ha llegado para quedarse. Como consecuencia, los hábitos de los consumidores han cambiado y cada vez son más los que apuestan por hacer sus reservas vacacionales online.

Optar por incluir un software supone un gran número de ventajas como “un sistema más rápido a la hora de pedir y pagar o una mayor rotación de mesas.

Aunque el tráfico de navegación móvil sigue teniendo valor para las empresas de viajes, éstas se esfuerzan cada vez más por dirigir a los clientes hacia las aplicaciones móviles de sus marcas.

FindGuide, una nueva plataforma que conecta guías locales con viajeros en todo el mundo, lanzó su app para viajeros tanto para iOS como para Android.

Madrid ya es pionera en servicios de atención al visitante y se ha puesto a la cabeza en las herramientas digitales. Así lo ha podido constatar hoy la concejal delegada de Turismo del Ayuntamiento, Almudena Maíllo.

Los consumidores están dando prioridad a la reserva de experiencias de viaje y están adoptando los viajes combinados para tener esas experiencias, según un nuevo estudio de Google. 

El mantra posterior a la pandemia ha sido que el sector de las aerolíneas debe trabajar conjuntamente para modernizar su tecnología y sus procesos de venta.

Lufthansa Group no es la única empresa que está llevando a cabo proyectos importantes para mejorar la experiencia del cliente, así como los resultados.