Latinoamérica. Amadeus, la compañía líder en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, anuncia la consolidación de su presencia en cinco áreas regionales que potenciarán su capacidad para acercase a los clientes y ofrecer mayor valor agregado.
España. La operadora de telefonía Vodafone y la aerolínea Spanair prueban en el aeropuerto madrileño de Barajas un nuevo sistema, aún en fase experimental, que permite recibir la tarjeta de embarque de un vuelo en el teléfono móvil, lo que evita hacer colas en mostradores de facturación y máquinas expendedoras.
España. La aerolínea británica de bajo coste easyJet puso en marcha, esta semana, una nueva aplicación "online" para facilitar la recopilación de la información anticipada sobre pasajeros (API) de todos aquellos que viajen a esta nación, informó la compañía en un comunicado.
Alemania. Lufthansa anunció que en breve utilizará cartas de navegación electrónicas en su flota, lo que le permitirá ahorros importantes en papel y kerosén. De acuerdo con un comunicado de la empresa, cada año un piloto utiliza 15 mil 600 cartas de navegación, pero pronto esto podría ser historia, al usarse el eRouteManual de Lufthansa Systems, que reemplazará el exceso de papel que ocupa mucho espacio en las cabinas.
Argentina. Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de viajes y turismo, presentó un renovado y equipado Contact Center Regional que abarca Paraguay, Uruguay y este país. Esta herramienta de atención al usuario es una de las apuestas fuertes de la compañía al crecimiento del mercado regional y al fortalecimiento de la relación con los clientes.
México. Aeromar, la línea aérea ejecutiva de este país, contrató los servicios de tecnología de viajes para operadores turísticos de Worldspan, con lo cual podrá proporcionar la búsqueda, cotización y reservación electrónica de boletos.
España. El objetivo de la compañía ferroviaria Renfe es duplicar las ventas desde este canal de distribución, a pesar de que recientemente redujo la comisión que cobran las agencias por la venta de billetes del 8% al 2%, con la previsión de llegar al 0,5% en junio. Las agencias mantendrán la comisión que Renfe abona en la actualidad por cada billete vendido y los clientes podrán pagar tanto con tarjeta de crédito como en efectivo, igual que ahora. En cuanto al recargo de gestión, será de un 2,75% con respecto al precio del billete en venta directa.
España. La Concejal de Turismo de Alcalá de Henares, Marta Viñuelas, presentó en esta ciudad de la autonomía madrileña la nueva tarjeta turística electrónica Alcalá Card, que permitirá a los visitantes acceder de forma sencilla y cómoda a la oferta cultural, de transporte y ocio de la ciudad, según informó la prensa local.