Google advierte: el turismo crecerá hasta 2050, pero el volumen ya no garantizará rentabilidad
El turismo crecerá, pero cambiarán las reglas. El informe de Google explica por qué regiones como el Caribe pueden ganar peso en el nuevo ciclo
El turismo mundial se adentra en una nueva fase histórica. No se trata de una recuperación coyuntural ni de una tendencia pasajera, sino de un cambio estructural profundo que redefinirá el sector durante las próximas décadas. Así lo concluye el informe The Power of Travel 2050, liderado por Hany Abdelkawi, principal experto en innovación turística de Google, y elaborado en colaboración con la consultora Álvarez & Marsal. El estudio combina modelos predictivos, miles de millones de búsquedas y decenas de miles de datos turísticos para anticipar cómo evolucionará la movilidad global hasta mediados de siglo
La principal conclusión es tan ambiciosa como inquietante: el turismo será más fuerte que nunca, pero también más complejo. En 2050, cerca del 70 % de la población mundial será viajera, frente al 50 % actual. Los desplazamientos internacionales alcanzarán los 3.500 millones de viajes y el gasto turístico crecerá en 4,2 billones de dólares adicionales respecto a 2025. Viajar dejará de ser un lujo ocasional para convertirse en una necesidad integrada en el estilo de vida global. Sin embargo, el informe lanza una advertencia clara al sector: crecer ya no será suficiente.
“El volumen ya no garantiza la rentabilidad. Sin las herramientas adecuadas, solo generará más ruido.” Hany Abdelkawi, responsable global de innovación turística en Google
Un crecimiento histórico que obliga a replantear el modelo turístico
El informe sitúa al sector ante una paradoja: nunca habrá habido tantos viajeros, pero capturar valor será más difícil que nunca. El aumento del número de desplazamientos vendrá acompañado de una fragmentación de la demanda, con más mercados emisores, más destinos competidores y una proliferación de canales de búsqueda y reserva. Esta complejidad elevará los costes de captación y exigirá estrategias mucho más precisas por parte de empresas y destinos.
Uno de los cambios más relevantes será el desplazamiento del centro de gravedad del turismo global hacia Asia-Pacífico, que superará a Europa tanto en volumen de turismo emisor como en gasto total. Este crecimiento estará impulsado por la expansión de la clase media y el auge de los viajes regionales. Europa, por su parte, mantendrá una posición estratégica como mercado de alto valor, gracias a un mayor gasto por viaje y a una proporción creciente de desplazamientos de larga distancia.
“El crecimiento del turismo no se traducirá automáticamente en valor sostenible para las empresas.” Jorge Gilabert, Managing Director y co-responsable global de Travel, Hospitality & Leisure en Álvarez & Marsal
El informe subraya además un dato estructural clave: más del 90 % de los viajes seguirán siendo nacionales. El turismo doméstico continuará siendo la base del sector y una palanca esencial de fidelización. Para operadores y destinos globales, conquistar al viajero local será determinante para asegurar ingresos internacionales de mayor valor en el futuro.
El Caribe ante el nuevo mapa global: una oportunidad basada en el valor
Aunque el informe no dedica un apartado específico al Caribe, sus conclusiones ofrecen una lectura directa para la región. El estudio anticipa el fin de la era de los grandes destinos dominantes: la cuota de los cinco principales destinos del mundo caerá del 26 % al 18 % en 2050, mientras que los países situados fuera del top 15 concentrarán gran parte del crecimiento.
Este escenario favorece a destinos insulares y economías turísticas medias, donde el Caribe puede posicionarse como uno de los grandes beneficiarios del nuevo ciclo turístico. La demanda será más diversa y menos concentrada, pero también más exigente. El informe deja claro que el futuro no estará en atraer más turistas, sino en captar más valor por viajero.
“El crecimiento del turismo será más fragmentado y exigirá estrategias más precisas para capturar valor, no solo volumen.”Hany Abdelkawi, Google
El peso creciente de los viajes de larga distancia, las estancias más prolongadas y el mayor gasto medio refuerzan el posicionamiento de destinos como el Caribe, tradicionalmente ligados a mercados emisores lejanos como Europa y Norteamérica. Al mismo tiempo, el informe abre la puerta a una reflexión estratégica sobre el turismo regional y doméstico, clave para ganar estabilidad y resiliencia en un contexto global cada vez más volátil.
La IA agéntica y el futuro del viaje: visibilidad, datos y decisiones automatizadas
El tercer gran eje del informe es la transformación tecnológica. Gestionar 3.500 millones de viajes con modelos operativos tradicionales será inviable. La inteligencia artificial evolucionará hacia la IA agéntica, capaz de gestionar de forma autónoma todo el proceso del viaje: desde la inspiración y la planificación hasta la reserva y la resolución de incidencias.
“La inteligencia artificial es el nuevo sistema operativo del turismo, diseñado para automatizar millones de decisiones operativas.” Maialen Carbajo, directora de Travel en Google España
Este cambio redefine la competitividad del sector. La visibilidad futura de destinos y marcas dependerá de la calidad de sus datos, de la claridad de su contenido y de su capacidad para ser comprendidos por los sistemas de IA que intermediarán en la toma de decisiones del viajero. En este nuevo entorno, no estar bien estructurado digitalmente será equivalente a no existir.
Pese a la magnitud del cambio tecnológico, el informe es claro en un punto esencial: el factor humano seguirá siendo determinante. La personalización, el servicio y la experiencia emocional continuarán marcando la diferencia en un sector que, incluso en 2050, seguirá siendo un negocio de personas para personas.
La conclusión es inequívoca: el turismo del futuro será más grande, pero también más exigente. Solo aquellas organizaciones capaces de equilibrar volumen y valor, dominar la complejidad y utilizar la inteligencia artificial sin perder identidad lograrán transformar el crecimiento en rentabilidad sostenible.