FITUR 2025: Impulsando el turismo accesible
En el prestigioso marco de la Feria Internacional de Turismo, FITUR, tuvimos la oportunidad de conversar con Diego Javier González Velasco, presidente de la Red Iberoamericana de Turismo Accesible y la Red Española de Turismo Accesible. En su papel como asesor de turismo accesible en Enjoy Travel Group, González Velasco compartió emocionantes novedades y reflexiones sobre el presente y futuro del turismo accesible.
Diego Javier González Velasco destacó las novedades presentadas en FITUR por Enjoy Travel Group en el ámbito del turismo accesible. Mencionó la consolidación de programas específicos para personas con discapacidad motora reducida en destinos icónicos de Cuba como La Habana-Varadero, La Habana-Viñales y La Habana-Cienfuegos-Trinidad. Además, anticipó la apertura de operativas en el Caribe Mexicano, abarcando Cancún y la Riviera Maya, y próximamente en la República Dominicana.
En la entrevista, González Velasco resaltó la importancia de la integralidad en la experiencia del cliente dentro del turismo accesible. Desde el transporte adaptado hasta el alojamiento con instalaciones accesibles y experiencias inclusivas, cada detalle es crucial. Enfatizó que el término "turismo accesible" se prefiere denominar como "turismo inclusivo", eliminando cualquier barrera y haciendo que todas las facilidades sean accesibles para todos.
González Velasco señaló que, a pesar de los avances, aún existen empresas y cadenas hoteleras que no comprenden completamente el valor del turismo accesible. Enfatizó que este segmento de mercado es enorme y que la accesibilidad no solo es una obligación legal, sino una oportunidad de negocios. Subrayó la importancia de la concientización para entender que se trata de un mercado inclusivo y potencialmente lucrativo.
En relación con las regiones más accesibles, González Velasco destacó que los destinos inclusivos suelen encontrarse en países más desarrollados, aunque resaltó que la colaboración entre el sector público y privado es crucial. En cuanto al futuro del turismo inclusivo, afirmó que es esencial considerar la inversión en infraestructuras accesibles debido a la evolución demográfica.
Previno que sin estas consideraciones, el turismo no será sostenible en ningún destino. En conclusión, González Velasco destacó que el turismo inclusivo no solo es una cuestión de responsabilidad, sino una inversión inteligente y necesaria para el futuro del sector.