Un #CNDEscucha diferente desde Villa Bacuranao en Cuba

Desde Villa Bacuranao, una instalación de la cadena Islazul en La Habana, Cuba, #CNDEscucha ha optado esta vez por un nuevo formato y ha decidido salir al encuentro de un grupo de turistas que han permanecido desde hace varias semanas en esa instalación desde el inicio de la crisis por la pandemia de la Covid 19.

Tras una breve encuentro con la prensa acreditada en Cuba, el equipo de #CNDEscucha recogió opiniones con varios turistas, personal médico estacionado en la villa y con el director del complejo turístico. 

“Llevo muchos meses en Cuba y estaba hospedado en una casa particular en Guanabo, a pocos kilómetros de aquí, desde que comenzó la situación del coronavirus. Cuando esto comenzó, me trasladaron para acá, a Villa Bacuranao”, afirma Girogio Quici, un turista italiano, retirado del servicio de correos y que actualmente labora con sus hijos en el sector del turismo en Italia. “Estoy agradecido del trabajo de la salud pública cubana aquí, donde la atención es buena y profesional, la comida es buena. Y es que Cuba es Cuba”.

Para el señor Quici, Cuba es un país que él recomienda como destino turístico. “Yo recomendaría a la gente a que visite Cuba por muchas razones. Primero, solo tenemos que admirar la naturaleza de esta isla. Segundo, por su historia y su cultura. La Habana es una ciudad que acaba de cumplir 500 años de fundada y tiene monumentos dignos de ser admirados. Todo en Cuba en bello: La Habana, Santiago de Cuba, la Gran Piedra, Cienfuegos, Holguín, Santa Clara, la Isla de la Juventud, donde estuvo preso Fidel. Y también por su seguridad médica”, continuó diciendo el señor Quici.

Los turistas hospedados en Villa Bacuranao en estos momentos cuentan con la supervisión del personal médico que vela por su estado de salud y comprueba si alguna de ellos desarrolla los síntomas de la nueva enfermedad para, de inmediato, tomar las medidas pertinentes.

“En esta instalación no se nos han presentado casos hasta ahora. Hemos remitido pacientes con algún tipo de sintomatología, pero afortunadamente no han dado positivo a la Covid 19. Hemos verificado sus parámetros de temperatura y nos hemos mantenido alertas ante cualquier sintomatología, y siempre hemos tomado las medidas necesarias, remitiéndolos a los centros hospitalarios”, dice a #CNDEscucha la Dr. Arianna, de la Sucursal Habana de Servicios Médicos Cubanos. 

“Estoy agradecido del trabajo de la salud pública cubana aquí, donde la atención es buena y profesional, la comida es buena. Y es que Cuba es Cuba”

Explica que los turistas, con un promedio de edad entre 50 y 70 años, se mantienen activos con sesiones de caminatas y horarios para la natación, y se le da seguimiento a cualquier padecimiento previo o crónico que tengan. Dos veces al día, el personal de salud de Villa Bacuranao le toma la temperatura a todos los clientes y a los trabajadores del lugar.

Para Roberto Brundu, un taxista de Cerdeña, la pequeña isla italiana, el haber coincidido esta desgracia con su estancia en Cuba ha sido una bendición. “Llevo casi dos meses en Cuba, desde el 6 de abril, pero me fue imposible regresar porque mi viaje era para mediados de abril y ya en esa fecha todo estaba cerrado. He tenido mucha suerte de haber estado en Cuba en el momento de producirse esta crisis. El mundo está viviendo momentos muy trágicos y difíciles, pero nosotros aquí no nos percatamos de lo que está ocurriendo afuera”, dice. 

“En este lugar la gente es súper profesional y sabe lo que está haciendo. Los médicos nos dan seguimiento todos los días y siempre están pendientes de cómo nos sentimos. Todo está muy bien aquí”, asegura el señor Brundu.

Pese a tener 3 mil 900 turistas días, procedentes mayormente de Italia, Francia, México, Corea, China, Rusia y España, “los clientes han tenido un comportamiento muy aceptable y han sido colaboradores. Hacemos un trabajo personalizado con cada cliente en el que intervienen todos los trabajadores del hotel para que la estancia de los clientes sea lo mejor posible”, dijo en entrevista exclusiva a #CNDEscucha Modesto Hernández Miranda, director del Villa Bacuranao.   

"He tenido mucha suerte de haber estado en Cuba en el momento de producirse esta crisis. El mundo está viviendo momentos muy trágicos y difíciles, pero nosotros aquí no nos percatamos de lo que está ocurriendo afuera”

Con un precio en tiempos normales de 72 cuc por habitación, Villa Bacuranao ha hecho un descuento de más del 50% para el alojamiento de los turistas en tiempos de la pandemia del coronavirus. Por 30 cuc diarios, el cliente tiene derecho al hospedaje y el desayuno, además de la cena. 

Aún y en tiempos de Covid 19, Villa Bacuranao ha emprendido un proceso de remozamiento de varias de sus 54 cabañas, como preparación para la reapertura. Pero por ahora, son tiempos de solidaridad y humanismo, de altruismo y desprendimiento, y esta instalación de la cadena Islazul es un ejemplo de todo ello. 

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