Pasajeros de Royal Caribbean denuncian trampas turísticas y acoso comercial en puertos de México
Una serie de experiencias negativas en Cabo San Lucas, Costa Maya y Cozumel genera malestar entre los cruceristas por la presión de los vendedores ambulantes y la alteración de precios
Los testimonios recogidos por el medio especializado TheTravel a partir del informe del periodista Alessandro Passalalpi señalan un creciente descontento entre los pasajeros de la naviera Royal Caribbean respecto a la atención recibida en los destinos mexicanos de escala.
La denuncia principal proviene de un crucerista que documentó su estancia en Cabo San Lucas el pasado 9 de noviembre de 2026, exponiendo que la presión continuada de los comerciantes locales arruinó la experiencia de viaje hasta el punto de declinar el desembarco durante la segunda jornada de escala de su buque en el muelle.
El viajero detalló haber sido objeto de acoso agresivo mediante la venta forzada de pulseras de 40 dólares a escasos centímetros de su rostro por parte de los vendedores ambulantes en el muelle. Esta situación no disminuyó al desplazarse hacia áreas turísticas como Playa del Amor, donde grupos de comerciantes emplearon tácticas de culpabilidad involucrando a menores para forzar la compra de bebidas.
A pesar de los atractivos paisajísticos del destino en Baja California Sur, el pasajero calificó la dinámica operativa del puerto como una experiencia orientada al engaño.
El malestar manifestado en Cabo San Lucas ha desencadenado una corriente de testimonios similares por parte de pasajeros que han transitado por otros puntos clave del itinerario mexicano de Royal Caribbean, como Costa Maya y Cozumel.
Los cruceristas han denunciado prácticas recurrentes que incluyen el cobro de bebidas alcohólicas rebajadas con agua a precios elevados —alcanzando los 16 dólares por cóctel—, el incremento injustificado en la facturación y una menor calidad en la oferta gastronómica y de excursiones locales en comparación con los estándares de la industria.
A pesar de que buques como el Ovation of the Seas, Voyager of the Seas, Serenade of the Seas y Navigator of the Seas continúan manteniendo paradas programadas en puertos mexicanos como Ensenada, Mazatlán, La Paz y Puerto Vallarta, las crecientes quejas por acoso comercial están llevando a un número significativo de viajeros a optar por permanecer a bordo.
Las recomendaciones sectoriales sugieren a los pasajeros alejarse del perímetro inmediato de las terminales portuarias o contratar excursiones verificadas directamente con la naviera para evitar contratiempos durante sus escalas.