ONU Turismo innova en la formación del sector con el lanzamiento de los primeros cursos a través de WhatsApp

En un movimiento sin precedentes para la educación digital, ONU Turismo ha anunciado el lanzamiento de su Curso Digital sobre Hostelería vía WhatsApp. 

Esta iniciativa formativa pionera, presentada por primera vez en España, está diseñada específicamente para profesionales, empleados, emprendedores y pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector de la hostelería y el turismo que buscan actualizar sus competencias en un formato adaptado a la vida moderna.

El programa se ha desarrollado en colaboración estratégica con la Fundación Mahou San Miguel, una entidad con un profundo arraigo y amplia experiencia en el tejido hostelero español. Para esta etapa de lanzamiento, se ha abierto un periodo de inscripción con una oferta inicial de 2.500 plazas gratuitas dirigidas exclusivamente a residentes en España, eliminando así las barreras económicas para el desarrollo profesional.

Aprendizaje flexible y adaptado al entorno móvil

La gran innovación de este programa radica en su canal de distribución. Al impartirse íntegramente a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, el curso ofrece una experiencia de aprendizaje altamente accesible, personalizada e independiente de los horarios rígidos de las plataformas educativas tradicionales. Este enfoque es ideal para trabajadores en activo con disponibilidad de tiempo limitada.

La estructura académica se divide en lecciones breves y dinámicas que abarcan las áreas críticas de la operación comercial contemporánea:

• Gestión empresarial: Herramientas prácticas para la administración diaria y optimización de recursos.
• Marketing digital: Estrategias de posicionamiento en línea y herramientas de promoción de negocios.
• Atención y fidelización: Técnicas avanzadas de servicio al cliente para mejorar la experiencia del visitante.
• Sostenibilidad y cultura local: Enfoques prácticos para incorporar la sustentabilidad e impulsar la visibilidad de los productos y experiencias locales.

Un punto de inflexión en la educación turística

Al término del itinerario educativo, los participantes que completen satisfactoriamente todos los módulos planificados recibirán un certificado conjunto expedido por ONU Turismo y la Fundación Mahou San Miguel, respaldando formalmente las competencias adquiridas.

La secretaria general de ONU Turismo, Shaikha Al Nuwais, calificó el proyecto como un verdadero punto de inflexión para el sector, subrayando que la innovación en la educación es fundamental para afrontar los desafíos actuales del mercado turístico global. Según la directiva, trasladar la capacitación técnica a una herramienta tecnológica de uso cotidiano no solo facilita un aprendizaje inmediato y aplicable, sino que además robustece los ecosistemas económicos locales.