Nuevo estudio revela contrastes en las tendencias de viaje entre Europa y América Latina
Mientras los viajeros europeos reducen su gasto vacacional y planifican con antelación, los mercados de Brasil y México destacan por el dinamismo familiar y el uso masivo de inteligencia artificial
Un nuevo análisis elaborado por la plataforma Arival en colaboración con Civitatis —y el respaldo de Phocuswright en el caso latinoamericano— expone las divergencias en los hábitos de consumo turístico entre Europa y América Latina.
El estudio, fundamentado en entrevistas a 1,750 viajeros europeos (de Francia, Alemania, España y Reino Unido) y 1,200 latinoamericanos (de Argentina, Brasil y México), señala que, si bien el deseo de descanso y convivencia familiar prevalece a ambos lados del atlántico, el impacto de la inflación y la digitalización genera respuestas dispares en los mercados emisores.
En el contexto europeo, la presión inflacionaria ha provocado una contracción en el presupuesto medio por viaje, que descendió de 3,152 a 2,649 euros en el último año, con caídas especialmente acusadas en el mercado británico, donde el gasto se contrajo un 28%.
Como contrapartida, los consumidores europeos priorizan la reserva anticipada en entornos digitales, registrando que un 78% adquiere las actividades turísticas antes de iniciar sus desplazamientos.
Por el contrario, los mercados de México y Brasil muestran un optimismo sostenido: un 29% de los mexicanos y un 26% de los brasileños prevé incrementar sus desplazamientos vacacionales, manteniendo estancias medias más prolongadas que superan los 8 y 9 días por itinerario.
El informe destaca también las diferencias en la composición de los grupos de viaje. En América Latina, el 45% de los encuestados viajó acompañado de menores en su última travesía —frente al 33% registrado en Europa— y la proporción de viajes con familia extendida alcanza el 19%, duplicando los registros europeos.
En cuanto a las preferencias generacionales, los jóvenes menores de 35 años impulsan la demanda de experiencias inmersivas y asistencia a grandes festivales en ambos continentes, destacando que el 34% de los jóvenes europeos asistió a eventos culturales de esta índole, superando a las visitas tradicionales a museos.
En el ámbito tecnológico, el estudio confirma el liderazgo de América Latina en la adopción de herramientas de inteligencia artificial para la planificación de trayectos, donde el 70% de los usuarios afirma emplearlas —un porcentaje que asciende al 80% entre los menores de 35 años—, con plataformas como ChatGPT (43%) y Google Gemini (35%) a la cabeza.
No obstante, al momento de formalizar las reservas de actividades, los viajeros latinoamericanos continúan confiando en las recomendaciones directas de familiares y amigos (77%) y en las reseñas especializadas (67%), evidenciando que la inteligencia artificial actúa primordialmente como motor de descubrimiento inicial.
Las conclusiones del informe sugieren a los operadores turísticos la necesidad de adaptar sus estrategias comerciales a las particularidades regionales. En Europa, la sensibilidad al precio exige una comunicación transparente sobre el valor añadido y la sostenibilidad, un factor decisivo para el 65% de los consumidores del continente.
En Latinoamérica, la diversificación de productos enfocados en grupos familiares, la potenciación de marcas de confianza y la optimización de la visibilidad en canales digitales y motores de IA se perfilan como las claves para capturar la demanda en los principales mercados emisores de la región.