Lufthansa y Amadeus prueban billetera digital de identidad para viajes en Europa
La aerolínea Lufthansa y la tecnológica Amadeus realizaron una prueba piloto de la European Union Digital Identity (EUDI) Wallet, la billetera digital de identidad que impulsa la Unión Europea para facilitar los viajes.
El ensayo, que se llevó a cabo entre finales de julio y mediados de agosto bajo el marco del EU Digital Wallet Consortium (EWC), se centró en el check-in online y en servicios de aeropuerto como el despacho de equipaje, los controles de seguridad y el embarque. Un grupo de viajeros frecuentes participó en la prueba, y de 160 pasajeros, 153 lograron completar el proceso de registro de manera exitosa.
Patrick Sgueglia, senior product manager de Lufthansa, calificó los resultados como un “signo de que este es el camino a seguir”. Según explicó, la billetera digital permite menos verificaciones manuales, mayor rapidez en el tránsito por el aeropuerto y más seguridad, ya que los documentos son verificados y resultan difíciles de falsificar.
La aceptación de los usuarios fue otro de los puntos clave del ensayo. La mayoría de los participantes manifestaron que también utilizarían la EUDI Wallet para otros fines, como pagos digitales, destacando su similitud con aplicaciones ya conocidas como Apple Wallet o Apple Pay. Además, Sgueglia subrayó que la billetera europea permite la divulgación selectiva de datos, lo que da al viajero control sobre la información que comparte.
Por su parte, Rudy Daniello, vicepresidente ejecutivo de Amadeus Airport Operations, resaltó la importancia de la privacidad: “Cuando se usa la billetera, solo se transmite la información necesaria para la acción específica, y luego los datos se eliminan de inmediato. No queda historial ni registro, lo que garantiza que el viajero es dueño de sus datos”.
La iniciativa forma parte de los esfuerzos de la Comisión Europea por estandarizar procesos y asegurar la interoperabilidad digital entre los países miembros. El objetivo es que, a partir de 2026, cada Estado entregue a sus ciudadanos una identidad digital soberana compatible con el modelo común de la UE.
En los próximos meses, Amadeus planea ampliar las pruebas de la EUDI Wallet y del Digital Travel Credential en controles de seguridad aeroportuaria y fronterizos, además de trabajar con 16 aerolíneas en su programa Travel Ready, que busca verificar documentos digitales de viaje de manera eficiente.