Las marcas de viajes, las más preparadas para las búsquedas por IA

Un estudio reciente realizado por la plataforma Obvlo revela que menos de una cuarta parte de las marcas de viajes están preparadas para la inteligencia artificial, destacando al sector de tours como el mejor posicionado a nivel global

A pesar de que las marcas turísticas son conscientes del papel de la inteligencia artificial en la búsqueda y el descubrimiento, gran parte de la industria carece de la preparación técnica necesaria. 

Un análisis exhaustivo realizado en junio por la plataforma de contenido de destinos Obvlo reveló que menos de una cuarta parte de las marcas evaluadas alcanzan el estatus de preparadas para la IA. 

El estudio examinó a las 20 principales marcas por ingresos en cinco sectores diferentes —tours, agencias de viajes en línea (OTAs), organizaciones de marketing de destinos (DMOs), hoteles y aerolíneas— utilizando un sistema de puntuación de 100 puntos dividido en infraestructura, preparación para IA y análisis de páginas.

Los resultados del informe señalaron que el sector de los tours, a pesar de ser la categoría con menores ingresos, obtuvo la mayor preparación promedio con una puntuación de 52, superando a las OTAs (43), DMOs (38), hoteles (31) y aerolíneas (27). 

En el global, solo 23 de las 100 marcas auditadas superaron los 60 puntos, caracterizándose por publicar contenido centrado en los destinos, actualizar sus páginas con mayor frecuencia, utilizar múltiples esquemas de marcado y enlazar regularmente a fuentes externas creíbles. 

Por el contrario, el 85% de las marcas presentaron al menos una falla técnica significativa, siendo la ausencia de marcado de preguntas frecuentes (FAQ schema) la deficiencia más común, presente en el 65% de los casos analizados.

Desempeño regional y recomendaciones clave para el sector turístico

En la comparativa geográfica, Europa se posicionó como la región líder indiscutible: el 35% de las marcas europeas cumplen con los estándares de preparación para la inteligencia artificial, en contraste con el 21% registrado en Asia-Pacífico y apenas el 12% en las Américas. 

A pesar de albergar a gran parte de la industria tecnológica mundial, las Américas obtuvieron tanto la puntuación media más baja (34.2) como la tasa de preparación más reducida, con casi la mitad de sus marcas en situación de riesgo operativo frente a los nuevos motores de búsqueda conversacionales.

Para revertir esta situación, Obvlo recomendó a las marcas con puntuaciones inferiores a 60 puntos implementar cinco mejoras fundamentales: incorporar marcado FAQ, desplegar datos estructurados avanzados, publicar un archivo de texto para modelos lingüísticos, mostrar fechas visibles de actualización de contenido y priorizar la creación de contenidos orientados a los destinos.