Ryanair, otra vez última en las preferencias de los europeos
La encuesta anual de vuelos de TripAdvisor muestra que por segundo año consecutivo la low cost Ryanair está en el último escalón de preferencias de los consumidores europeos. Además, el estudio revela que el 77% de los españoles considera necesaria la existencia de wifi en los aviones.
La Encuesta Anual de Vuelos 2012 de TripAdvisor, realizada entre el 16 y el 22 de marzo último entre 5.500 usuarios europeos (incluidos 612 españoles), indica que el 85% de los viajeros sigue reservando los vuelos en función del precio como primera condición, luego por la posibilidad de hacerlo sin escalas (70%) y por la seguridad (56%).
El 79% señaló que no volvería a volar en una aerolínea luego de una mala experiencia, aunque fuese la opción más barata.
En cuanto a las compañías de bajo costo, el 62% de los encuestados consideró que no se pueden considerar realmente de bajo costo si se suma el conjunto de los costos, que van desde alimentación a bordo hasta tasas extra de equipaje.
Ryanair ha sido votada como la aerolínea en la escala inferior de preferencias de los europeos, según la opinión del 37% entre los españoles y del 44% de los británicos. Los españoles, por ejemplo, prefieren hacer sus vuelos con Iberia (19%) o Lufthansa (10%).
El 88% de los encuestados considera necesaria la seguridad aeroportuaria, pero el 50% estima que no debería tomar tanto tiempo del pasajero, principalmente españoles e italianos, seguidos por franceses, británicos y alemanes.
Entre las cosas que más molestan en vuelo a los españoles están los padres que no controlan a sus hijos (27%) y niños que patean los respaldos de los asientos (13%). El 20% dijo que pagaría más por vuelos sin niños.