Reyson Pimentel, Director Comercial para el área del Caribe de Hotetur y Blue Bay y Vicepresidente Regional de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA)

El señor Pimentel se integrará al comité de marketing de la CHTA, buscando el desarrollo de campañas que sean muy novedosas y fructíferas y estén enfocadas a mercados poco trabajados por la organización, como es el caso de España y otros países europeos. En esta exclusiva con Caribbean News Digital se refirió también al crecimiento de la marca Blue Bay en el Caribe.

¿Qué políticas piensan desarrollar desde la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe para la región?

-Uno de los objetivos de Enrique de Marchena, el nuevo Presidente de CHTA, fue precisamente establecer la institución para tratar de lograr una mayor integración con los nuevos proyectos, como es esta fusión con CTO (Organización de Turismo del Caribe) para crear la Compañía para el Desarrollo del Turismo en el Caribe (CDTC) y para que los programas en los mercados fundamentales tengan consistencia y arrojen frutos.

Particularmente, Enrique me ha encargado intervenir en el área de mercadeo, participar en los comités de mercadeo, llevando el liderazgo y la innovación en ese frente para desarrollar campañas que sean fructíferas y novedosas.

En el caso de los mercados europeos, ¿cuáles son los que más interés tendrán tanto para CHTA como para CTO?

-A través de la unidad de CHTA en Europa, que preside David Jessop, pues se están logrando integraciones muy importantes, sobre todo a nivel de líneas aéreas y touroperadores. Es decir, se están consolidando programas en sentido comercial, pero también hay programas de intercambio en formación técnica y de gestión de recursos humanos.

Eso tendrá importancia para el Reino Unido, pero en los casos concretos de España, Italia y Francia esas iniciativas aun no se conocen.

-Una de las razones fundamentales por las que se ha reestructurado bastante el área que atiende Europa es para precisamente tratar de integrar la gran inversión de España en el Caribe a la gestión de CHTA, porque como usted bien sabe siempre ha existido una desvinculación, y tanto Peter Odle, el pasado Presidente de CHA, como Enrique, lideraron la reunión en Mallorca el pasado año, y están muy pendientes de lo que pase en las relaciones de Francia, Italia y España con el Caribe.

¿Qué hará usted dentro de la vicepresidencia de CHA, aportando los conocimientos adquiridos en las gestiones anteriores?

-Existe, como usted conoce, un comité de marketing dentro de la asociación y a mí me corresponderá integrarme a ese comité para revisar lo que se ha hecho y llevar adelante nuevas iniciativas.

¿Cómo funciona ese comité de marketing?

-El comité funciona de manera autónoma, bajo la égida del Presidente y del resto de los comités, como el de membresía, el de propugnación y el de desarrollo.

¿Qué me puede decir de las representaciones de CDTC para Europa que se iban a establecer y que hasta la fecha no se han logrado?

-Este ha sido el pistoletazo de salida para hacer el CDTC. Todo lo que usted pudo ver en la Primera Cumbre de Turismo del Caribe, el primer evento en el que se comenzó a hablar en conjunto de funciones compartidas, ya marca un poco el inicio constitucional de la organización, porque anteriormente lo que habían eran planes.

¿Cree usted que FITUR pueda estar dentro de esos planes?

-Obviamente que sí. Ya se va más allá de la simple presencia con la Villa Caribeña, que estamos acostumbrados a ver en las ferias de Europa y que tradicionalmente montaba sola la CTO. Se pasará a una presencia un poco más amplia y de promociones mucho más innovadoras.

¿Habrá una presencia física, si no es con una Villa Caribeña con algo más, que represente a los países del Caribe en la edición del 2009 de FITUR?

-Creo que sí, aunque es pronto para dar detalles específicos, esperamos ampliar la presencia en FITUR que es tremendamente importante. Creo que con la Asociación de Inversión Hotelera, que es una organización de reciente creación, eso se va a potenciar bastante.

¿Y cree que CHTA como organización puede tener su propio stand?

-CDTC es quien va a llevar esa iniciativa a FITUR, y obviamente lo va a estructurar de manera tal que sea una versión mejorada de la presencia en ITB Berlín o en el World Travel Market de Londres.

Pasando a otro tema. ¿Cómo va a ser la presencia de BlueBay y el cambio estratégico en el grupo Hotetur desde el punto de vista del marketing para los mercados latinoamericanos que está usted dirigiendo?

-BlueBay se creó precisamente para diferenciar los dos productos, el nuevo desarrollo estratégico hotelero de Hotetur, más una marca que se llama BlueBay y que pretende presentar un producto refinado, que persigue sensaciones y le ofrece una experiencia al cliente en término de valores añadidos, del disfrute de la vida a través de una spa, del golf, de la gastronomía y, obviamente, de buenas instalaciones.

Creo que eso lo hemos conseguido ya con las remodelaciones físicas del BlueBay Villas Doradas en Puerto Plata (República Dominicana), con la inversión que hemos hecho en el BlueBay Gran Esmeralda en Riviera Maya, con nuestras nuevas inversiones en Punta Cana (República Dominicana), con las nuevas inversiones al norte de Puerto Morelos (México), Puerto Vallarta que viene en línea para el año 2009, y Samaná y San José de los Cabos para el año 2010.

¿Qué proyectos tienen para Centroamérica?

-Nosotros tenemos identificado Panamá y Costa Rica. Todavía no contamos con nada en concreto, pero estamos pendientes a gestiones en esos países, y también en Aruba. En la misma cumbre ya sostuve un encuentro con el Ministro Edison Briesen y hemos fijado una cita para el mes próximo en esa isla caribeña, a fin de conocer que pueden ellos ofrecernos.