República Dominicana: Nuevo sistema de clasificación hotelera busca mantener los estándares de calidad
República Dominicana. La Secretaría de Turismo y el Consejo Nacional de Competitividad de esta nación acordaron crear un sistema nacional de clasificación hotelera para homologar la forma de adjudicación de estrellas a los establecimientos turísticos, conforme a su calidad de servicio.
El nuevo sistema nacional de clasificación hotelera valorará a los establecimientos de alojamiento turístico considerando la infraestructura, la calidad de los servicios ofertados, el sostenimiento ambiental y la defensa de los derechos del consumidor.
El objetivo principal, según explicó el secretario de turismo, Félix Jiménez, es "contribuir al aumento y mantenimiento de los estándares de calidad turística, a la vez que elevar la confianza de los operadores internacionales en la información que se les suministra".
Hasta ahora, en República Dominicana la categorización por estrellas era autoasignada por las mismas cadenas hoteleras, sin control alguno de las autoridades responsables. La clasificación hotelera indica el precio que se tiene que pagar por el hospedaje, dijo.
El acuerdo suscrito por la Secretaría de Turismo y el Consejo Nacional de Competitividad (CNC) establece la contratación, mediante licitación, de una empresa especializada que evaluará las características de infraestructura y servicios de los hoteles y procederá a la nominación de la categoría que les corresponde.
Para realizar la clasificación hotelera fueron preclasificadas, entre otras, las firmas internacionales Freeman Group.