Recogida de viajeros ya es posible gracias a Blacklane y Amadeus
Ambas compañías colaboran para conseguir que una experiencia puerta a puerta se haga realidad para los viajeros a través de los diferentes canales de venta.
El servicio internacional de coches con conductor de Blacklane estará pronto disponible en todos los canales de comercialización de Amadeus y será el primer proveedor que esté completamente integrado en la solución de Taxi & Transfer de Amadeus.
Blacklane y Amadeus responden así tanto a las necesidades de los viajeros como a las demandas de la industria: los viajeros quieren servicios de transporte terrestre de calidad y fiables que estén perfectamente integrados en sus itinerarios, mientras que las agencias de viajes, las empresas de gestión de viajes y las aerolíneas apuestan por la comercialización de más diversidad de servicios para incrementar sus fuentes de ingresos adicionales.
Blacklane permite reservar con antelación traslados realizados por conductores profesionales a precios fijos en más de 50 países de todo el mundo. Los viajeros podrán reservar transfers hacia y desde aeropuertos, hoteles y otros destinos de la misma manera en que hoy reservan vuelos, alojamiento en hoteles o coches de alquiler. La solución Amadeus Taxi & Transfer es sencilla de usar y será implementada con facilidad en los canales de comercialización de aerolíneas y las agencias de viajes, ofreciendo así productos de calidad que responden a las necesidades de los clientes.
Además, la presencia de Amadeus en todo el proceso de reserva del viaje permite integrar completamente este nuevo servicio en los registros electrónicos de pasajeros (PNR) y en los sistemas de administración de las agencias de viajes, una característica diferencial de la solución Amadeus Taxi & Transfer respecto a otras del mercado.
Esta solución se instalará en los puntos de venta en tres fases:
_ Primero estará disponible para los portales de viajes, para junio de este año;
_ La segunda fase para las páginas web de las aerolíneas, que concluirá en el cuarto trimestre
_ En la tercera fase, la solución estará disponible en todos los canales de Amadeus, incluidas la herramienta de autorreserva para viajes corporativos, Amadeus e-Travel Management, y la plataforma de ventas para agencias de viajes, Amadeus Selling Platform.
Jens Wohltorf, CEO de Blacklane, destacó: «El transporte terrestre es la última pieza que falta en el puzle de las reservas de viajes. Integrar los servicios de Blacklane en el mayor sistema de distribución mundial de reservas, da a los viajeros la oportunidad de disfrutar de un servicio de chófer en todo el mundo. Estamos deseando cambiar todo el ecosistema de los viajes junto con Amadeus».
Peter Altmann, director de Amadeus Cars and Transfers, señaló: «Este acuerdo es un hito para el sector. Con nuestra innovadora solución Amadeus Taxi & Transfer, lanzada el año pasado, se podrá cubrir la primera y última etapa del viaje al reservar con una agencia o una aerolínea. La presencia mundial de Blacklane lo convierte en el socio perfecto para nuestros esfuerzos continuos por ofrecer más opciones a nuestros clientes y viajeros».
Y añadió: «Blacklane y Amadeus están marcando el camino a seguir en materia de integración del transporte terrestre en un paquete de viaje. Estamos deseando trabajar con el resto de la industria para facilitar la comercialización de servicios de transfer a todos los actores interesados».
Sobre Blacklane
Blacklane ofrece una forma cómoda de conectar a pasajeros con conductores profesionales debidamente homologados y autorizados. Las empresas y los particulares pueden reservar y programar trayectos en más de 50 países de todo el mundo. Blacklane garantiza precios fijos y económicos, que incluyen todos los gastos, durante la reserva, gracias a un exclusivo algoritmo de tarificación y envío. La empresa ofrece altos estándares de calidad en todo el mundo gracias a un servicio 24 horas de atención al cliente multilingüe y una supervisión en tiempo real de una flota formada por decenas de miles de vehículos de alta gama.
Sobre Amadeus
Amadeus es una compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria de los viajes a nivel mundial. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, compañías ferroviarias, líneas de ferry, compañías de alquiler de automóviles, etc.), distribuidores de productos de viajes (agencias y portales de viajes) y compradores de viajes (corporaciones y empresas de gestión de viajes).
El grupo Amadeus cuenta con alrededor de 10.000 empleados en todo el mundo repartidos en sus sedes de Madrid (oficinas centrales), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones), así como en 71 organizaciones comerciales (ACO, Amadeus Commercial Organisations).
La compañía aplica un modelo de negocio basado en el procesamiento de transacciones. En el ejercicio anual cerrado el 31 de diciembre de 2014, la compañía registró unos ingresos de 3.417,7 millones de euros y un EBITDA de 1.306,0 millones de euros.
Amadeus cotiza en las bolsas españolas bajo el símbolo AMS.MC y forma parte del índice IBEX 35.
Para obtener más información acerca de Amadeus, visite www.amadeus.com , y www.amadeus.com/blog para información acerca de la industria del viaje.