Panamá: APATEL y la American Hospitality Academy de Estados Unidos se unen para capacitar hoteleros

Panamá. La Asociación Panameña de Hoteles (Apatel) y American Hospitality Academy, de EE.UU., lanzaron un programa de capacitación dirigido al personal del sector hotelero local, con el fin de afianzar sus conocimientos en la atención al cliente y el dominio del idioma inglés.

La iniciativa abarca dos programas, el primero dirigido exclusivamente a profesionales con doce meses de trabajo en hoteles, el cual será por un año, y el otro por tres meses a jóvenes interesados en el intercambio cultural, dispuestos a trabajar en esa industria.

El programa se iniciará en el 2008 con el envío del primer grupo al centro de estudio estadounidense.

Entre los beneficios que se esperan lograr se destaca el mantenimiento y mejoramiento del sector hotelero panameño, mediante el desarrollo de una oferta altamente competitiva, dentro de las tendencias del mercado internacional, destacó César Tribaldos, miembro de la directiva de Apatel.

Destacó que la "capacitación se ha convertido en una de las metas a lograr, principalmente por el valor que tiene en el mundo laboral.

Una capacitación sistemática, planificada y permanente, revierte positivamente en nuestra industria".

Denise de Carrizo, representante de Impacto Máximo, representantes en Panamá de la universidad estadounidense, indicó que la demanda de habitaciones que tendrá Panamá para los próximos tres años será de 9.000, por lo que no solamente será necesario cumplir con esa cuota sino tener el personal preparado para ello.

"Nosotros hemos visto esta necesidad y es por ello que hemos traído a Panamá el programa de intercambio cultural y de administración de American Hospitality Academy", expresó.

Matizó que el resultado de esta iniciativa redundará en un incremento en la mano de obra de la industria panameña, lo que la hará más competitiva con otros países de la región.