Otros mitos del marketing en las redes sociales

11 de Junio de 2010 8:25pm
godking

Esta semana seguimos comentando algunas de las ideas que el especialista norteamericano en marketing en redes sociales Tom Pick expone en su texto “11 Myths of Social Media Marketing”.

Uno de los clichés que el estudioso desarma es el que se refiere al carácter “gratuito” del marketing en los medios sociales. Apunta que si bien muchas de las herramientas disponibles son libres de costo, el esfuerzo y el personal requeridos para llevar adelante nuestra estrategia en estos ámbitos y que resulte efectiva tienen un costo real.

Una de las dificultades que a menudo se nos presentan al emprender una estrategia de comunicación en el ámbito de las redes sociales está en el dominio de las “reglas” que rigen en ese entorno. Pick nos tranquiliza al recordarnos que el tema es todavía tan nuevo que muchas normas se están escribiendo ahora. Eso nos deja un buen margen para la creatividad. La clave sigue siendo ofrecer información sincera y fidedigna y forma parte del ABC de la comunicación desde hace muchas décadas.

Hay dos tendencias que coexisten hoy día: la autopromoción y la automatización de nuestras comunicaciones por estas vías. Ambas estrategias nos alejan de nuestros potenciales clientes, así que no son recomendables.

Por otra parte, Pick nos llama a no esperar resultados inmediatos, pues casi nunca se presentan con la rapidez con que los soñamos. “Los medios sociales tratan sobre construir relaciones e influencias. Toma tiempo, pero la retribución puede resultar más duradera que la de la típica campaña de marketing”, subraya.

Es bastante común que nos preocupe la perspectiva de abrir determinados contenidos de nuestras empresas, pero según Pick “la gente en el entorno de tu mercado habla de tu compañía a través de los canales de las redes sociales ahora mismo y el verdadero riesgo es ignorar esas conversaciones”.

Por último, “la novedad” de las redes sociales (Twitter está “en el aire” desde el 2007, Facebook desde un año antes y los blogs han venido a hacerse populares hace menos de una década) nos lleva instintivamente a “sospechar” de ellas. En todo caso, de lo que no caben dudas es de que han incrementado la velocidad y la magnitud de la interacción y ello puede ser útil para nuestra estrategia de marketing.

Con técnicas específicas, como cualquier medio de comunicación, a partir de estrategias diseñadas y articuladas orgánicamente según las metas que nos hayamos trazado para nuestros productos y servicios, las redes sociales “están a nuestra disposición”. A muchos emprendedores les han resultado útiles. ¿Por qué no a nosotros?

http://blog.caribbeannewsdigital.com/content/otros-mitos-del-marketing-en-las-redes-sociales

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