Marta Serra, Directora del Salón Internacional de Turismo de Cataluña, España

El Salón Internacional de Turismo de Cataluña es un evento totalmente consolidado y líder en España entre los que se dirigen al consumidor final. Para su próxima edición, que se celebrará en abril, los organizadores tienen prevista la presencia de 1.100 expositores entre directos e indirectos, con representación de 70 países y una ocupación de más de 40 mil metros cuadrados. Así lo confirmó su directora en conversación con Caribbean News Digital.

Desde que se inició, el salón ha pasado por varias etapas ¿Cómo valora usted sus resultados y su posicionamiento actual en el mercado, en la compleja situación económica que viven España y el mundo?

-Este salón nació con la vocación de ofrecer al público la más completa oferta turística para viajes o escapadas de fin de semana, y ha logrado mantener esa vocación durante 19 años. La difícil situación económica hizo que ya el año pasado modificáramos la estructura de la oferta, haciendo especial hincapié en formatos turísticos alternativos, en los paquetes anticrisis ofrecidos por las agencias de viajes participantes -iniciativa a la que daremos continuidad este año también- y con propuestas innovadoras aptas para todos los bolsillos.

Teniendo en cuenta que SITC Barcelona es una feria dirigida al público final ¿cuáles son los principales mercados emisores de visitantes con los que trabaja?

-Al celebrarse en Barcelona, el salón ha tenido que satisfacer las demandas del colectivo catalán, que es el más viajero del país y que supone por sí solo el 28% del turismo emisor nacional con destinos extranjeros y el 40% del total de los viajes. Según los resultados de una encuesta llevada a cabo tras la última edición, el 60% de los más de 194.000 visitantes que acudieron a la cita decidió el destino de sus viajes y escapadas de fin de semana en el marco del salón, y el 93,3% declaró que volvería a visitar el certamen. Por su lado, el 71% de los expositores consideró su participación en el SITC muy rentable.

En cuanto a los expositores y profesionales del turismo ¿cómo se comporta la fidelidad a la feria, y cuáles son las cifras tentativas que ya se pueden publicar en cuanto a presencia de empresas, países y metros cuadrados contratados para la próxima edición?

-La fidelidad es elevada (una media del 68% de las empresas repite su presencia año tras año), y según las previsiones contaremos con 1.100 expositores entre directos e indirectos, unos 70 países y una ocupación de más de 40.000 metros cuadrados brutos. La región desértica será la más representada a través de la “Puerta del Desierto”, un área que aglutinará la oferta del mundo árabe, con la presencia de touroperadores, empresas y agencias de viajes especializadas en esta región, degustaciones de productos típicos, zona chill-out y actividades. También hay que destacar Suramérica, Europa y África entre las zonas que gozarán de una importante representación en el salón.

La feria es pionera en la presentación del segmento de gays y lesbianas a partir de su Pink Corner, ¿qué otras novedades tienen previstas para esta edición con respecto a ese segmento?

-Nuestra feria fue el primer salón de España que creó un área especializada en este colectivo. Tras el éxito obtenido, la tercera edición del Pink Corner acogerá las ofertas turísticas de unas 40 empresas dirigidas al colectivo LGTB (Lesbianas, Gays, Transexuales y Bisexuales). Nuevamente, la iniciativa cuenta con el soporte de la Coordinadora Gai-Lesbiana, de la Associació Catalana d’Empreses per a Gais i Lesbianes, ACEGAL, y con el apoyo de empresas del sector. La oferta turística enfocada a este público va en aumento, y se presentarán nuevos productos de ocio y viajes específicos, como lunas de miel, establecimientos exclusivos o locales.

¿Qué datos estadísticos nos puede ofrecer -sobre las ediciones anteriores- que demuestren a nuestros lectores las ventajas de participar con ustedes en SITC 2010?

-Dieciocho años nos avalan como el salón líder en público viajero. La elevada tasa de fidelidad de expositores y visitantes nos confirma que el diseño del salón es válido, sobre todo porque no hemos dejado nunca de innovar y promover nuevas iniciativas para ajustar al máximo las necesidades de la oferta y la demanda, que en un sector tan dinámico como el turístico cambian constantemente. Los visitantes acuden al salón para elegir el destino de sus viajes, y es normal que los expositores no se quieran perder esta promoción que llega directamente a más de 180.000 personas en cada convocatoria.

Además, este año dedicaremos la mañana del primer día del salón, el jueves 15 de abril, sólo a los profesionales, porque creemos que así se facilitarán encuentros entre los distintos segmentos de la industria turística, como agencias de viajes emisoras y receptivas, touroperadores, mayoristas, cadenas hoteleras, líneas aéreas o empresas de congresos y ocio entre otros.

Otro tema que por su interés usted considere necesario mencionar.

-Me gustaría mencionar una nueva área del salón que estrenamos este año dedicada en exclusiva a los cruceros, que reunirá diversas navieras con las propuestas de sus rutas por los puertos del Mediterráneo y del mundo. Un espacio dedicado a este formato tiene especial sentido en la ciudad de Barcelona, cuyo puerto es líder en Europa en cruceros y uno de los más importantes a nivel mundial.

También quiero destacar la vertiente lúdica del salón, que acogerá diversas actividades como el área “Gana y Viaja”, con concursos y sorteos de viajes y regalos, así como exposiciones, el concurso fotográfico, espectáculos, música, muestras de folklore o degustaciones de productos típicos.

De igual manera, volveremos a dar un gran impulso al área de ofertas, donde las agencias de viajes minoristas presentarán “Packs Anticrisis” con las mejores ofertas de viajes o escapadas de fin de semana a precios imbatibles.