Marc Murphy, Director General de la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) de Riviera Nayarit, México

La Riviera Nayarit, que se extiende por 307 kilómetros en la costa pacífica mexicana, es el destino de viaje más nuevo en ese país. Rodeada por montañas, ubicada a pocos minutos del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta, y todavía con muchas potencialidades por explorar, su stand atrajo la atención de los visitantes en FITUR 2011. Caribbean News Digital conversó en ese marco con el Director General de la Oficina de Visitantes y Convenciones de esa región.

¿Qué ideas motivaron el diseño del stand?

-Desde el año pasado nuestro gobernador, Ney González, nos instruyó sobre lo que debíamos destacar, y es que para nosotros el turismo es una experiencia y la tienes que vivir. Entonces, la idea era, principalmente, dar a conocer a través de un pabellón interactivo los atributos, los atractivos del destino.

A la entrada, como todos saben que México es un destino de playa, pues pusimos una con unas hamacas. Pero más que de playa somos un destino “Spa”, así que les invitamos a un hotel en nuestra zona de cinco diamantes para recibir masajes.

Luego, adentro, en honor a la concesión por la Unesco de la condición de Patrimonio intangible de la Humanidad para la gastronomía mexicana, otorgada en noviembre del año pasado, quisimos hacer una muestra gastronómica e invitamos a la chef Patty Quintana, una de las más reconocidas en México, junto con nuestra chef más famosa de Nayarit, Betty Vázquez. Y ha sido todo un éxito, con cosas muy típicas, que nada más se dan en nuestra región. Creemos que tenemos mucho que ofrecer en respuesta a ese honor otorgado por la Unesco.

Para cerrar con un buen broche, exhibimos los huicholes, muy coloridos. Para nosotros era muy importante mostrar que México se compone de diversos sabores, olores y colores. Entonces tenemos a Mariano Valadez, uno de los artesanos más famosos de México, sobre el que se han escrito varios libros. Tiene obras en el Met de Nueva York y en Londres, aunque es un hombre muy humilde, un huichol que casi no habla.

En la parte de los negocios nos trajimos empresarios, desarrolladores de la zona, porque queremos que la gente, después de haber vivido un poco lo que es la Riviera Nayarit, ese pedacito de México, sepa cuáles son las posibilidades de inversión. No es por nada que Nayarit, en el cierre de los últimos años, ha tenido los primeros lugares a nivel nacional en la captación de inversión turística. Entonces, hemos dedicado una sección del stand a los inversionistas. En este campo hay grandes posibilidades, facilidades de nuestro gobierno y nuestro goberandor, para crear a largo plazo un destino de alta calidad y baja densidad.

Nos hemos dado cuenta de que la Madre Patria, España, es uno de los lugares desde donde sí invierten en México, y sí les interesa la cultura mexicana. Eso completó nuestro stand y nuestro pabellón, que es un buen complemento del pabellón de México, hecho por el gobierno federal. Creo que estamos aquí para dar buena presencia y lo estaremos por mucho tiempo.

Hablabas de los inversores, y realmente hay muchos grupos españoles que ya han invertido en Riviera Nayarit y lo siguen haciendo. ¿Nos puedes decir cuáles son los principales?

-El grupo Riu tiene actualmente tres propiedades. También el grupo Occidental, con el Occidental Allegro, que hace algunos meses cerró para una remodelación completa, porque le quieren llevar al estatus de un Grand, atendiendo a la presión de la calidad que el destino está exigiendo. Deben remodelar para llegar al tipo de turismo que estamos atrayendo. El grupo Fiesta, a través del hotel Royal Paladium, y el Iberostar, que precisamente se compró tres propiedades en Litibú. Sabemos que este es un grupo poderoso, con una buena calidad de hotelería.

Llevas muchos años en la OCV y asististe al nacimiento de la marca Riviera Nayarit. ¿Qué ha aportado tener esa marca que se ha consolidado en tan poco tiempo?

-Realmente, ha sido un éxito el crecimiento y posicionamiento de la marca en tan corto tiempo, pero tenemos mucho trabajo que hacer. Es una creación muy inteligente que se definió a través de nuestro gobernador Ney González.

Era un destino que en lugar de tener varios brands requería tener una marca para agua. Desde que tomó la decisión de crearla, lo hemos aprovechado al máximo, con un concepto distinto y un liderazgo que nos permite acercarnos a la industria regional, tanto los inversionistas, los hoteleros, y cuantos se involucran, como los prestadores de servicios, para que halemos del mismo lado y que no haya divisiones. Somos cientos de personas halando el mismo carro en la misma dirección. En poco más de tres años hemos logrado cohesionar una marca para el bien de la comunidad, pues de eso se trata, de atraer turismo para el bien de la comunidad.

Como oficina, ¿les afecta el hecho de estar en medio de un año electoral?

-Nuestra oficina es descentralizada del gobierno. Es un fideicomiso y por ello es una mezcla de una mesa de la industria privada con el gobierno. Eso permite asegurar un seguimiento, una continuidad aunque los gobiernos, tanto municipales como estatales, cambien. Definitivamente, la velocidad, el empuje, el amor a esa marca, a ese destino en crecimiento, también lo define el gobierno que entra. Le doy mis respetos al gobernador actual, pues ha sido alguien que ha impulsado mucho el turismo. Ha visto que este sector genera buenos resultados económicos para su estado, para sus ciudadanos. Nosotros llevaremos el mismo mensaje, independientemente de quién gane la próxima elección, tanto de los alcaldes como del gobierno estatal. Tengo siete años con esta oficina, y seguramente estaré aquí otros diez.

Les entregamos el premio Excelencias por esa labor de conjunto que han hecho todos en Riviera Nayarit. ¿Qué le parece este reconocimiento?

-Pues me parece excelente. Es un honor recibirlo. También nos dice que estamos haciendo las cosas bien. Que cada quien está haciendo las cosas que le tocan y halando a favor del destino en el mismo momento. Al grupo Excelencias le agradezco el reconocimiento. Durante la entrega se notó la calidad del grupo editorial, de los que estaban ganando, y que se trata de reconocimientos muy objetivos. Lo agradecemos mucho.