México: Instituto de Turismo de Cancún recibe premio por su programa de capacitación para agentes de viajes de Estados Unidos
México. El Instituto de Turismo de Cancún, a cargo de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún (OVC), obtuvo el Premio de Oro que otorga la prestigiada revista Agent @ Home Magazine, por dirigir el mejor programa de Capacitación y Soporte para Agentes de Viajes de Estados Unidos.
El director general de la OVC, Artemio Santos Santos, destacó que dicho programa de capacitación, que actualmente cuenta con 11 mil 352 agentes de viajes inscritos en Norteamérica y genera ventas por más de 20 millones de dólares a favor de Cancún, se colocó en el primer sitio de preferencia frente a 55 destinos en el mundo.
En el marco de la entrega del reconocimiento, el funcionario comentó que Cancún obtuvo el primer lugar con el 59.8 por ciento de los votos de agentes suscritos a esta publicación especializada, que suman más de 24 mil tan sólo en Estados Unidos, superando a los destinos vacacionales de ocho países del Caribe, Europa y Oceanía.
La revista Agent @ Home Magazine, -única en su tipo y especializada para los agentes de viajes que trabajan desde sus hogares-, precisó que México como país ocupó el segundo lugar, con un 56 por ciento de los votos, seguido de Jamaica, con el 48.4 por ciento; Bahamas, con 48 por ciento; Italia, con el 47 por ciento; Islas Caimán, con el 38.6 por ciento; Australia, con el 38.4; Irlanda, con el 37.2; Tahití, con el 30.2 y Barbados, con el 29.5 por ciento.
"Los agentes llenaron un formato y votaron por los destinos que contaban con el mejor material publicitario, así como con los mejores programas de soporte y capacitación para sus negocios", precisó el editor asociado de la revista, Scott Whitley.
La directora de Mercadotecnia de la OVC de Cancún, Marisa Steta Gándara explicó que el Instituto de Turismo de Cancún realiza y promueve desde abril del 2005 innovadores programas de capacitación para agentes de viajes a fin de ofrecerles un panorama detallado de lo que es Cancún, sus atractivos, cultura y servicios, como herramientas para vender más fácilmente el destino entre sus clientes.
"El creciente interés de los agentes de viajes por capacitarse y vender mejor a Cancún se demuestra con la cantidad de visitas que registra la página de Internet del CTI (http://www.cancun-cti.com/), que recibió hasta el 12 de enero pasado, la consulta de más de 49 mil personas interesadas en conocer el programa de capacitación que ofrece la OVC de Cancún".
Precisó que el CTI cuenta actualmente con más de 11 mil estudiantes activos inscritos en un curso de más de 10 horas que se ofrece vía Internet sobre Cancún", subrayó Steta Gándara.
Según información del CTI, cerca de tres mil agentes de viajes ya aprobaron y se graduaron del primer módulo del curso, lo que les permite participar en el Programa de Lealtad y disfrutar de viajes de familiarización al destino y obtener premios por las altas ventas que generen hacia Cancún. Cabe destacar que en el 2006 se recibieron casi 100 agentes de viajes graduados del CTI.
El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Jesús Almaguer Salazar, destacó el trabajo que realiza la OVC a través del instituto y en la actividad de promoción del destino en general, pues "Cancún nunca había recibido tantos reconocimientos como ahora".
Cancún recibió en la Feria Turística de Madrid (Fitur), una certificación por parte de la Organización Mundial de Turismo, además de los premios que obtuvo el destino por el trabajo que realizó en campañas de de promoción y publicidad en el 2006.