México: “Viajero experto” es resultado de salto informativo con Internet

México. Según datos de la representación regional de Amadeus, en este país ha crecido 15% más que en otros de América Latina y el Caribe la cifra de los llamados “viajeros expertos”, aquellos que a través de redes sociales y herramientas como el teléfono móvil, iPod, controles táctiles y dispositivos de comunicación con e-mail y navegación web hacen más eficiente su viaje.

Según Federico Isuani, director y gerente de producción de América Central, México y el Caribe para Amadeus, proveedora de soluciones tecnológicas para la industria de viajes y quien realizó un estudio hace seis meses, “el viajero experto está mucho más informado sobre su destino y sobre lo que puede esperar cuando llegue. Quiere una experiencia en línea y sin intervención del agente de viajes".

También aclaró que no significa que las agencias de viajes desaparezcan, lo que tienen que hacer es abrir sus nichos de mercado y especializarse en internet, como ya lo hacen www.kayak.com o www.opodo.com.

Otro punto que destaca el estudio es que hay más personas que provienen de destinos no tradicionales, no sólo son estadounidenses o europeos, también los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China) se ponen al alza e incluso se prevé que en 2020 China sea el tercer destino turístico del mundo.

Aunque no se tienen cifras exactas sobre la tendencia de los mexicanos en sus viajes al extranjero, el panorama general de Latinoamérica indica que preferirán destinos como Asia y África.

Los expertos consultados por Amadeus señalan que las vacaciones especializadas aumentarán en los sectores de viajes de aventura, con 83%, y lunas de miel, con 45%.