Los retos de las agencias de viajes en la era de Internet
El bajo índice de adaptación de las agencias de viajes a las redes sociales les resta capacidad de comercialización, ha sido uno de los planteamientos del curso “La Nueva Era de las Agencias de Viajes”, desarrollado durante el VIII Salón de Turismo EUROAL 2013, en Torremolinos.
Afrontar sin complejos el cambio de modelo experimentado en las formas de comercialización de los paquetes turísticos, adentrarse y posicionarse en el uso de las redes sociales y especializarse en segmentos de mercado como el de solteros o gays: en estos retos reside la mejora de los niveles de negocio de las agencias de viajes en la nueva era de las comunicaciones, que aunque no amenazan la supervivencia de la agencia tradicional sí que les restan capacidad competitiva, ha dicho Sara Rosales, del Andalucía Lab, durante el curso.
EUROAL fue marco el viernes de la firma de un convenio estratégico entre las firmas Sun & Life y el toruperador Calypso Tour.
El proyecto pondrá en valor la Costa del Sol como destino del turismo sanitario, que solo en Europa representa el 5% del movimiento de viajeros.
El director de Sun & Life, Luis F. Jaime, apuntó (por este orden) al mercado europeo, el propio mercado nacional, América Latina y el mundo árabe como principales destinatarios del nuevo producto, que nace con la referencia de la clínica abierta en el Hotel Meliá Don Pepe de Marbella y con acuerdos de colaboración con todos los centros hospitalarios y de especialidades de la Costa del Sol en función de la patología a tratar.
“No es un producto de lujo ni elitista”, insistió, y explicó que la Costa del Sol está capacitada para ofrecer servicios de “muy altas prestaciones y calidad” con costes de tratamiento e intervenciones quirúrgicas a la mitad de la media europea y una quinta parte de lo que cuestan en los Estados Unidos.
Además de la solución sanitaria, el acuerdo con Calypso Tour garantiza el desplazamiento, alojamiento y estancia hospitalaria y extra hospitalaria de los pacientes y familiares desde sus países de origen, incluso en unidades aéreas con equipos médicos.
El salón de Turismo EUROAL 2013 tuvo su jornada final el sábado 8 de junio, con actividades netamente enfocadas a visitantes y potenciales clientes finales que buscaban información sobre los atractivos de los distintos destinos turísticos promocionados en este salón turístico del mediterráneo.
La danza, el folclore y la gastronomía han sido los protagonistas de las actividades del sábado. La danza de República Dominicana, el arpa del Paraguay, la artesanía marroquí e indígena del Ecuador, el café de Malasia, los productos de la Axarquía, el arte en papiro de Egipto, el flamenco español, e incluso la evolución de la robótica y su cada vez mayor influencia en la sociedad actual, a través de Macco el Robot Camarero, han ofrecido a los visitantes a EUROAL un recorrido por espacio y el tiempo en los 5.500 metros cuadrados de exposición y 80 stands con los que ha contado esta edición del Salón.