Laura Casals, Directora General del The Golf Suite Boutique Hotel de República Dominicana y vicepresidenta del grupo promotor inmobiliario CTCOP SL.

The Golf Suite Boutique Hotel es un proyecto totalmente nuevo, con apenas dos meses en operaciones, muchos propósitos y expectativas de crecimiento y una aceptación inicial magnífica. Como su nombre lo indica se propone ser un establecimiento boutique, realmente exclusivo por su calidad y con un servicio personalizado. Con un historial de casi 10 años en el mercado inmobiliario de República Dominicana, la empresa española CTCOP lanza así su primera gran apuesta dentro del negocio hotelero del país

¿Cuál ha sido la aceptación por parte de los visitantes internacionales del Golf Suite Boutique Hotel en sus escasas semanas de operación?

-Magnífica, acabamos de abrir hace apenas dos meses, y como usted bien sabe un producto nuevo y exclusivo necesita tiempo. Sin embargo, los clientes que nos han visitado han salido encantados. Estamos seguros de que creceremos en muy poco tiempo. Hay que recordar que los resultados iniciales no siempre se miden sólo en dólares, sino también en satisfacción.

¿Pudiera referirse a la experiencia del grupo empresarial como promotora y desarrolladora inmobiliaria en República Dominicana?

-Se remonta a más de 8 años, desde que el señor Marrero, presidente del grupo, desembarcó en este país. Desde entonces estamos haciendo negocios con los hermanos dominicanos y también trayendo inversores de Estados Unidos y Europa para venta de propiedades. Aunque nuestra experiencia hotelera es reducida, tenemos una práctica mucho más amplia en lo que es el mercadeo de los productos inmobiliarios y bienes raíces en la Republica Dominicana con unos resultados excelentes tanto en el pais como con los compradores extranjeros.

¿Cuales son sus planes de desarrollo en los demás polos turísticos del país?

-Llevamos tiempo trabajando aquí, la experiencia que tenemos en el mercado de bienes raíces es importante y sabemos que Republica Dominicana vive un boom ahora mismo como destino turístico y como destino de bienes raíces. Tenemos importantes proyectos en el área de Bávaro que, por prudencia, tampoco puedo revelar en este momento, pero sí tenemos socios, “compañeros de viaje” en estos proyectos, personas muy introducidas en el mundo de los bienes raíces y del negocio hotelero; y ya son realidades el potenciar nuestra presencia en este país, tanto en la zona de Bávaro como las nuevas áreas de Samaná, y los nuevos polos de inversión turística que se están abriendo ahora mismo en esta nación.

¿Podría referirse a su filosofía de crecimiento para el futuro inmediato en la República Dominicana?

-Hablando como vice presidenta del grupo CTCOP estamos en un período de diversificación de inversiones, tanto en el negocio de los bienes raíces, pues nosotros somos promotores, desarrolladores y constructores de proyectos inmobiliarios, como en el hotelero. Llevamos dos años metidos en el negocio hotelero, y este hotel boutique es nuestra primera gran apuesta en esta área de negocio

Estamos abriendo también líneas de negocio en el área de la restauración (restaurantes), los negocios relacionados con gourmet, gastronomía, nos interesan muchísimo y hemos incorporado equipos en nuestra empresa que se orientan hacia esa línea.

Igualmente, en España promovemos el desarrollo de embarcaciones náuticas de alto nivel, hemos estado en varios eventos presentando nuestros proyectos junto con socios que tenemos en esa nación y que se dedican a la ingeniería naval.

¿Que características distinguen a los hoteles de su empresa y cuáles son sus fortalezas frente a la competencia?

-Realmente nosotros no tenemos competencia, porque este es un producto totalmente nuevo. Bávaro, igual que muchos otros destinos de este país, se han dedicado a un turismo masificado, de hoteles de 300 a 500 habitaciones donde el cliente se convierte en un número. Nosotros realmente no queremos competir con ellos, deseamos dar algo exclusivo: y no tendremos clientes, sino huéspedes con nombre, y nuestro personal operará como amigos que reciben a sus amigos.

Creo que esto es lo que nos va a diferenciar, y ayudarán el clima magnífico, el entorno de ensueño, y sobre todo una gastronomía del más alto nivel.

¿Con qué precio como promedio trabajan ustedes este establecimiento?

-Como le he dicho anteriormente, nosotros queremos ser competitivos y tenemos que darnos a conocer, aquí ya están muy difundidas las marcas tradicionales de hoteles Riu, Meliá, Barceló, Iberostar, etc. Pero la nuestra es una empresa pequeña, que tiene que ir poco a poco. Los precios con que operamos no tendrán nada que ver con la calidad que va a recibir el cliente, que verá que el valor de los servicios supera lo que está pagando, pero queremos ser muy competitivos, sin bajar la calidad en ningún momento.

¿Cuáles mercados está trabajando la empresa para conseguir mayor acogida, y en cuáles otros desean incursionar?

-Somos algo exclusivo, y como tal vamos a un mercado exclusivo, pero para nosotros va a ser totalmente prioritario desde ya el mercado de la República Dominicana. Sin embargo también nos vamos a dirigir a los mercados de Estados Unidos, Canadá y Europa.

Háblenos un poco del concepto de animación que ustedes implementan en su hotel boutique para los clientes

-Pues ahí vamos hacer muy novedosos, porque cuando se habla de animación se piensa siempre en deportes, en shows nocturnos y nosotros no vamos a tener esto. Ofreceremos animación cultural, donde el cliente aprenderá a pintar, donde descubrirá las artes de coctelería, donde va a aprender de gastronomía. Deseamos enseñarle cosas atractivas y totalmente diferentes.

¿Por qué eligieron ustedes a la Republica Dominicana para sus inversiones hoteleras, cuáles son los atractivos que usted considera tiene este país?

-Porque lugares paradisíacos como este hay pocos, lugares con este clima, con la amabilidad nata de su gente convencen a cualquiera. Nosotros hemos cruzado las fronteras desde muy lejos, somos una empresa de Islas Canarias y el carácter isleño es algo que nos identifica mucho con nuestro origen. Hace ya casi 10 años, cuando decidimos invertir en República Dominicana, mucha gente nos decía que estábamos locos, que porque no crecíamos allá en España, donde los sitios son más cercanos, más afines a nuestra cultura; pero hoy, pasado ese tiempo, tenemos amigos, empresarios también, que tocan a nuestras puertas para que les introduzcamos en este país, para que les mostremos las maravillas que tiene, porque han descubierto que República Dominicana es un destino increíble, con mucho que ofrecer al mundo.