Julio Javier Santos Pérez, Ejecutivo de Contratación y Ventas del Departamento Comercial de Occidental Hoteles en Cuba

De reciente incorporación a la compañía Occidental Hotels & Resorts, el hotel Allegro Varadero ha sido recibido con mucho entusiasmo por los touroperadores, que podrán comercializarlo también en la modalidad de combinar ciudad-playa, en un mismo paquete con el ya emblemático Occidental Miramar, ubicado en la capital cubana.

¿Qué características definen al Allegro Varadero como hotel de la cadena Occidental?

-Lo define su originalidad y el buen nivel de servicio, acorde a los standards de Occidental Hotels & Resorts para esta marca, los cuales en repetidas ocasiones están por encima de las expectativas del cliente, y donde la diversión del mismo y su familia está garantizada.

¿Cuáles son los mercados principales con los que trabajan?

-El hotel comienza a operar bajo la marca Allegro Varadero en noviembre del 2009, por lo que no contamos con todos los elementos para valorar esta evolución de mercados, pero podemos afirmar que existe un gran entusiasmo por parte de la cartera de touroperadores en comercializar este hotel en estancias y combinados, y de seguro no les defraudaremos.

¿Cómo se comportó la comercialización del hotel en el 2009?

-Por las estadísticas recibidas el hotel se comportó con alzas y bajas, pero no intervenimos en esta comercialización.

¿Qué expectativas tienen de cara a un año 2010 que todavía se avizora difícil para el sector turístico?

-A pesar del impacto que la crisis económica ha provocado en la emisión de turistas de los principales mercados, nos sentimos optimistas debido a la calidad del producto ofertado, en cuanto a las condiciones naturales de su playa, restauración de su estructura y puesta en práctica de una cultura de servicio orientada al cliente.

¿Cómo enfocarán su estrategia de promoción y comercialización en este año?

-La promoción a través de sus diversos canales se expresa a partir de una imagen simpática y relajante con un mensaje como: “Tenga un Feliz Allegro, Have a Nice Allegro”, y así en los diferentes idiomas, en campañas dirigidas a los principales mercados emisores. Desde el punto de vista de la comercialización se está siendo agresivo a través de varias acciones, con ofertas interesantes que comprenden el combinado ciudad-playa, algo que desde hace algún tiempo nos interesaba desarrollar, al contar con el ya emblemático hotel de ciudad Occidental Miramar.

¿Algún otro mensaje que quieran trasmitir a nuestros lectores?

-Desearles a todos los lectores del Caribbean News Digital un feliz y próspero año 2010