FITURTECH 2013 analizará necesidades y reclamos de los nuevos viajeros

Durante la próxima Feria Internacional de Turismo, FITUR,  a celebrarse del 30 de enero al 3 de febrero de 2013 en Madrid, estará sesionando la séptima edición de FITURTECH, foro de innovación y tecnología aplicada al turismo, que buscará en esta convocatoria un acercamiento profundo a las características  de los llamados “nuevos viajeros”, con el objetivo de que el sector aprenda cómo adaptar mejor su producto a ellos.

Según ha referido en nota de prensa el Instituto Tecnológico Hotelero  de España (ITH), que organiza el foro de conjunto con el comité de FITUR, el lema “The Next Travel Generation”  pretende así generar análisis y debates profundos sobre el turista moderno, que en general suele esperar “una experiencia única en sus viajes, que apele a sus emociones y sus sentidos”.

Este viajero es además “exigente, está hiperconectado y se preocupa por la sostenibilidad del entorno. Para responder a sus necesidades y reclamos, los establecimientos deben diferenciarse y aportar un valor añadido a través de la innovación, la tecnología y la sostenibilidad”, puntualiza el despacho.

Por eso, estructurado en tres jornadas, el foro FITURTECH 2013 evaluará la influencia de los sentidos y las emociones en las propuestas turísticas actuales y futuras, abundará sobre las nuevas fronteras del sector y el Hotel de Tercera Generación, “un modelo optimizado, eficiente y más conectado, que mejore la experiencia del cliente”.

Comenzará sus sesiones el miércoles 30 de enero, tras ser inaugurado por Ana Larrañaga, directora de FITUR y Joan Molas, presidente de CEHAT y del ITH, quienes darán paso a la ponencia del afamado chef del Casino de Madrid Paco Roncero, tres estrellas Michelin, que versará sobre la experiencia del cliente y la gastronomía.

Detalla la nota que, por su parte, el propio Joan Molas ahondará en cómo ha cambiado el cliente hotelero junto a Kike Sarasola, presidente de RoomMateHotels; Antonio Pérez Navarro, consejero delegado de HospesInfinite Places; y Gema Vicedo, directora general en España de LeadingHotels of TheWorld.

La jornada del jueves 31 de enero prevén iniciarla con una ponencia sobre el turismo del futuro. En ese sentido, Ana Bru, propietaria de Bru&Bru Barcelona y primera turista espacial española, y Mariano López-Urdiales, CEO y Fundador de Zero2Infinity; ofrecerán su visión sobre turismo espacial.

Las tendencias del sector serán posteriormente analizadas en una mesa redonda en la que intervendrán José Luis Lopez de Ayala, Sector Lead Travel de Google Spain; Juan P. Julia, presidente de Axel Hotels; y Abel Matutes, director general de Fiesta Hotel Group.

Sebastián Muriel, vicepresidente de Relaciones Institucionales de Tuenti, responderá a las preguntas de los asistentes y de la comunidad online. Durante la misma jornada, el Instituto de Empresa presentará proyectos innovadores para la industria turística a businessangels.

La sesión del viernes 1 de febrero se centrará en la gestión hotelera y el eManagement. En la misma María Garaña, presidenta de Microsoft Ibérica, explicará las posibilidades del cloudcomputing para una nueva generación de hoteles conectados, mientras que Chema Alonso, de Informática64, repasará los aspectos relacionados con la seguridad informática vinculados a la gestión empresarial electrónica y sus implicaciones en tiempos de recortes financieros.

En la sección Al Paredón, Luis M. García, Director de Estrategia de Plataforma de Microsoft Ibérica responderá a las dudas del público en este aspecto.

Seguirá una mesa de debate con Javier Blanco, director de marketing de Paradores; Javier Matas, Chief Organization &Technology Officer en NH Hoteles; Francesc Pons, director financiero de ArtiemFreshPeopleHotels; y César Díez, director general en España de MICROSFidelio, quienes analizarán los cambios que la nube ha producido en la gestión hotelera.

ITH Techroom Xperience, la habitación conectada

Por primera vez en FITUR 2013, los asistentes podrán visitar un prototipo de habitación de hotel que combina los últimos avances tecnológicos y un revolucionario diseño, a cargo de la firma de arquitectura SerranoBrothers, indica también el comunicado.

La ITH Techroom Xperience, como se nombrará este proyecto, integrará tecnologías, software, aplicaciones, gadgetsy mobiliario de última generación, con un revolucionario diseño futurista, que ofrece una experiencia basada en la conexión, la comodidad, el lujo y la interactividad.

“Con esta iniciativa se quiere reflejar el modelo de Hotel de Tercera Generación, socialmente responsable con su entorno, medioambientalmente sostenible, hiperconectado e hipereficiente, que aporta el máximo valor añadido a sus clientes aprovechando todos y cada uno de los recursos tecnológicos que tiene a su disposición”, concluye la nota de los organizadores de FITURTECH.