Estados Unidos: British Airways dará nuevos aires a Terminal 7 del aeropuerto JFK de Nueva York

Estados Unidos. British Airways va a acometer la renovación de la Terminal 7 del aeropuerto JFK de Nueva York. Dicho proyecto supondrá un desembolso de más de 19 millones de euros y tendrá una duración inicial de 18 meses. Su objetivo: mejorar los servicios Premium que la compañía ofrece a sus clientes en este aeropuerto. La remodelación es la primera de esta naturaleza que se realiza en el JFK, y persigue la certificación "Leadership in Energy and Environmental Design" (LEED).

El proyecto de renovación permitirá a British Airways proporcionar a sus clientes la mejor experiencia de viaje, en uno de los aeropuertos más importantes del mundo.

Las obras están programadas para comenzar en la segunda quincena de este mes, y se realizarán en torno a tres importantes áreas:

-Creación de un pabellón de facturación Premium y una zona de entrega de equipajes exclusiva para los clientes de First, y los socios Gold del Executive Club.

-Construcción de un área de facturación específica para los clientes de Club World y los socios Silver del Executive Club.

-Renovación de las salas VIP "Terraces", Concorde y First de acuerdo al nuevo concepto de "Galleries" implantado en British Airways y que ya está disponible en la Terminal 5 de Heathrow.

La renovación del edificio está prevista teniendo en cuenta los planes de la compañía de incrementar frecuencias al Reino Unido, así como el lanzamiento de la compañía OpenSkies, que operará entre París y Nueva York.

British Airways también prevé inaugurar una nueva ruta entre Londres (Gatwick) y Nueva York (JFK) a finales de 2008, y el próximo año comenzará a operar los vuelos entre Nueva York y London City.

Robyn Hayes, Vicepresidente Ejecutivo de British Airways para América, ha declarado: "En estos tiempos en los que la competencia es creciente y cada vez más sólida, British Airways va a poner el listón más alto que cualquiera de sus competidores en el aeropuerto JFK. Ninguna otra línea aérea se acercará a los estándares de calidad que nosotros queremos ofrecer a nuestros clientes. Los nuevos desarrollos situarán a British Airways en una posición envidiable que le permitirá ofrecer el mejor servicio posible en tierra a los pasajeros Premium del aeropuerto JFK".

"El nuevo pabellón Premium será único en JFK, y esperamos que sea muy bien recibido por aquellos clientes Premium que disfrutan de un tratamiento "de alfombra roja" y una atención muy especial".

Los empleados de Servicio al Cliente del nuevo pabellón de British Airways serán una parte esencial del equipo Premium que recibirá a cada pasajero como un invitado especial, ofreciéndole un trato preferente y una experiencia de viaje superior.

"Nuestros clientes Premium del nuevo pabellón tendrán la oportunidad de disfrutar de "Quintessentially", un equipo especializado en satisfacer necesidades o servicios excepcionales relativos a estilo de vida y lujo que va más allá de lo que presentan otras compañías aéreas en sus terminales (hoteles, spa, clubs o restaurantes), a cualquier hora del día y en cualquier lugar del mundo por muy difícil o extraordinario que resulte".

Para Robyn Hayes: "El proyecto resalta la fidelidad y el compromiso que British Airways tiene con la ciudad de Nueva York. Por ello la compañía aumentará la inversión y los puestos de trabajo en los próximos 18 meses. La mayor parte de las obras dará comienzo en breve y tardará unos 8 meses en completarse, mientras que la zona de venta al público, los restaurantes o los Spa de Club World ya han sido finalizados".

De hecho, recientemente ha sido inaugurado el Restaurante Bonfire del prestigioso chef Todd English, un local que ofrece a aquellos clientes deseosos de una experiencia culinaria, un servicio completo y un extenso y delicioso menú gastronómico.

Por otra parte, Elemis, proveedor exclusivo de servicios de spa y tratamientos terapéuticos tanto para hombres como para mujeres, cuenta con un Spa en la sala de Club World de British Airways y entre sus servicios ofrece tratamientos faciales, masajes y otros servicios de belleza y salud sin coste alguno para los clientes de First y Business de British Airways.