España: Iberia flexibiliza tarifas para facilitar cambios a clientes afectados por los retrasos

España. La compañía Iberia ha decidido flexibilizar todas sus tarifas para facilitar los cambios a los clientes que tengan previsto viajar estos días, en los que las operaciones de la compañía se están viendo alteradas con retrasos y cancelaciones no programadas.

En el caso de los billetes de Iberia que tengan tramos en cualquier vuelo comprendido entre el 15 de diciembre de 2008 y el 6 de enero de 2009, están autorizados los endosos, cambios de ruta, reemisiones, cambios de fecha y reembolsos sin penalización, con cualquier tipo de tarifa.

Esta medida no será de aplicación para los billetes en los que todos los tramos sean operados por otra compañía, aunque tengan código Iberia (vuelos serie IB 8000, 7000 y 5000), y que no se están viendo afectados por la situación actual.

Los reembolsos y cambios de fechas están permitidos hasta el 11 de enero del 2009, con validez del nuevo billete, en su caso, hasta el 30 de junio de 2009, informa la compañía en un comunicado.

“Iberia lamenta las molestias que esta situación está causando a sus clientes y les agradece la comprensión y paciencia que han demostrado en todo momento. Todas las áreas de la compañía están trabajando para aliviar los problemas y ofrecer atención y alternativas a los clientes”, concluye el comunicado.