España: Halcón Viajes ofrece a sus clientes innovador servicio de atención a través del móvil

España. Halcón Viajes ofrecerá servicios de atención a sus clientes a través de mensajes de texto en el móvil, como una innovadora forma de comunicación, gestionada por un programa informático creado por Lleida.net.

Este software estará instalado en cada oficina de España de Halcón Viajes, y permitirá mandar al móvil del cliente "cualquier clase de información, ya sea para promocionar ofertas o contestar las preguntas que formule, como a qué hora tiene el vuelo, o si hay oportunidades de última hora", informó la compañía.

Esta nueva forma de comunicación, "rápida y ágil", posibilitará que el cliente reciba de forma gratuita la información y envíe mensajes por un coste "no mayor que el que tiene en su tarifa de mensajería".

Cada una de las 1.295 agencias de Halcón Viajes en España tiene su propio número bajo este sistema, por lo que los clientes pueden comunicarse con su propia agencia. De este modo, "se acentúa la fiabilidad de los mensajes o la información, creando un trato de confianza más cercano entre el personal cualificado y sus clientes", concluyó la compañía.