España: El Madrid Convention Bureau, pieza clave para el impulso del turismo de negocios
España. El Ayuntamiento de Madrid está impulsando el posicionamiento de esta ciudad como uno de los principales destinos del turismo de reuniones, a través de la Oficina Madrid Convention Bureau (MCB). La Junta de Gobierno ha informado sobre el trabajo desarrollado por este organismo, que durante el pasado año prestó apoyo a 139 congresos y reuniones, que congregaron a más de 60.000 asistentes en Madrid.
En el 2008, el MCB se consolidó como el instrumento clave de cooperación público-privada en las labores de promoción de la ciudad como sede de actividades relacionadas con el turismo de negocios. "Madrid ofrece excelentes opciones para este sector, que no sólo incluye congresos y ferias, sino también convenciones, reuniones de trabajo, viajes de incentivo, presentaciones de producto y eventos", informa el ayuntamiento de Madrid en un comunicado.
Un gran equipo
Con el objetivo de optimizar sus recursos, la oficina se integró a principios de año en la Empresa Municipal Promoción, la agencia de citymarketing que, entre otros cometidos, se ocupa del diseño, promoción y difusión de la imagen de la ciudad. Con la creación de departamentos especializados, como el de Investigación, también ha mejorado la planificación y organización de sus actividades.
El MCB, además, ha aplicado criterios de funcionamiento innovadores, en línea con los que rigen la actividad de Promoción Madrid, y ha renovado su imagen, adaptándola a la marca ¡MADRID!, una estética que también está presente en los canales de la familia esMADRID -entre los que se encuentran el portal esMADRID.com- y las campañas publicitarias de la ciudad.
Por primera vez, en 2008 se homenajeó a las personalidades que han apoyado a la ciudad en la captación de importantes congresos, así como la puesta en marcha de un programa de embajadores para mejorar la promoción de la ciudad.
Un escaparate de promoción
Los profesionales del turismo de negocios, gracias al MCB, tienen acceso a las empresas públicas y privadas que prestan servicios profesionales y de alta calidad para organizar con éxito un evento. A lo largo del último año, en el MCB se han incorporado como socios 24 nuevas empresas de los diferentes sectores implicados en esta actividad económica, que genera alrededor del 50% de la ocupación hotelera de la ciudad.
A su vez, los socios encuentran en la Oficina el escaparate perfecto para ofrecer sus servicios y un instrumento eficaz de promoción internacional. En este sentido, destaca el apoyo que reciben a través de diferentes productos y materiales -como dossieres de candidatura, publicaciones o un video de Madrid como destino de turismo de negocios-, los viajes promocionales y la asistencia en ferias y salones.
Durante el 2008, el MCB ha organizado 5 presentaciones (road shows) para mostrar los atractivos de la ciudad en colaboración con sus miembros. En Toronto, Washington y Nueva York participaron 16 empresas y en Ginebra y Zurich se contó con 14 socios. En todas ellas, Madrid Espacios y Congresos presentó el futuro Centro Internacional de Convenciones, que en 2011 se convertirá en un auténtico punto de referencia en Europa.
Fitur Congresos 2009
Las principales ferias profesionales han contado con la participación del MCB y, por eso, también se ha reforzado su presencia en Fitur Congresos 2009, una de las grandes citas del sector que reunirá a más de 200 compradores internacionales y que se celebrará los próximos días 26 y 27 de enero.
En esta ocasión, la Oficina ha organizado un pre-tour para los participantes que han escogido Madrid para conocer su oferta de negocios y de ocio frente a otros destinos nacionales y contará con stand informativo, en el que Turismo Madrid presentará la oferta complementaria de la región.
En el marco de Fitur Congresos, el Delegado del Área de Economía y Empleo, Miguel Ángel Villanueva, mantendrá encuentros con directores de las más de 30 Oficinas Españolas de Turismo (OET's) para estrechar los lazos de colaboración y el MCB presentará el "Manual de Reuniones de Madrid 2009", una guía de los recursos de la ciudad que será de gran utilidad para las 40 citas que se han concertado con compradores internacionales.