España: Aerolíneas se defienden de la crisis y cobran servicios antes gratuitos

España. Cobrar aparte servicios antes gratuitos o una mejor ubicación en el avión está entre las prácticas implantadas por las aerolíneas para ahorrarse gastos y afrontar la actual crisis, que ha hecho a varias compañías tradicionales adoptar las tácticas de sus competidoras de bajo costo.

British Airways, que hasta ahora se había resistido a aplicar medidas de este tipo, anunció recientemente que tiene previsto hacer pagar una parte de los servicios que actualmente son gratuitos, como los alimentos ofrecidos a bordo.

Air France, como algunos de sus competidores, pide 50 euros a los viajeros de clase económica que quieren reservar un asiento en las salidas de emergencia, donde es posible estirar las piernas. En Northwest Airlines cuesta 15 dólares conseguir un asiento de ventanilla.

Algunas compañías obligan a los pasajeros a registrarse ellos mismos para ahorrar gastos de personal. Desde finales de julio, los pasajeros de clase económica de Swiss Air tienen como único interlocutor los mostradores de registro del aeropuerto de Zurich.

Las compañías sufren en la actualidad las consecuencias del hundimiento de la clase de negocios. La cifra de pasajeros que aseguraban su rentabilidad en los vuelos de largo recorrido se ha recortado de forma drástica.

Por eso algunas grandes aerolíneas han empezado a emplear los mismos recursos que las compañías de bajo costo, que consisten en hacer pagar por servicios para tener nuevos ingresos, explicó Didier Bréchemier, consultor en Rolanda Berger.