España: Abren expediente a seis aerolíneas por cobrar el equipaje
España. La Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid ha abierto expediente informativo a varias compañías aéreas por cobrar a los pasajeros la facturación del equipaje, práctica cada vez más extendida que es ilícita, ya que el precio del billete incluye el transporte de las maletas.
Aunque el gobierno madrileño no reveló cuáles son las aerolíneas investigadas, ya que aún no han sido sancionadas, sí precisó que se trata al menos media docena de aerolíneas.
En España, hace más de un año que cobran por este concepto Ryanair, Easyjet, Vueling y Clickair, afirma la agencia Europa Press.
La directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, ha explicado que las quejas de los consumidores han aumentado en los últimos meses, lo que ha llevado al Gobierno regional a trasladar su preocupación al Ministerio de Fomento, que tiene las competencias en materia de aviación civil.
En los expedientes informativos abiertos a varias compañías aéreas de las que se tiene constancia que están cobrando por el equipaje, serán incorporadas todas las reclamaciones de los usuarios y se tendrán en cuenta en caso de que los mismos conlleven finalmente una sanción, aseguraron los funcionarios.
La Comunidad de Madrid considera que el cobro del equipaje puede constituir infracción administrativa, de acuerdo con la ley de Navegación Aérea y de Defensa de los Consumidores y Usuarios, entre otras normas.
Por esta razón, aconseja a los usuarios de los servicios aéreos que pidan un recibo del cobro de sus equipajes y que presenten una reclamación al organismo competente en el propio aeropuerto.