Enric Torres, Director de Turismo de Andorra

Andorra es un pequeño paraíso mediterráneo, situado al sur de Europa y enclavado entre España y Francia, que ha sabido explotar muy bien sus atractivos naturales y fiscales para convertirse en un importante destino turístico. En la actualidad, y para no perder su pegada, está trabajando en la creación de nuevos productos turísticos y la mejora constante de infraestructuras. Así lo confirma su director de turismo en esta exclusiva con Caribbean News Digital

El turismo se considera como sostén principal de la economía de Andorra. El pasado 2007, el país recibió 10.743.201 visitantes internacionales ¿Cuál ha sido el comportamiento de la recepción turística en lo que va de año?

-Los datos de que disponemos relativos a los últimos ocho meses nos muestran que el comportamiento de la demanda se mantiene similar a la del año 2007. Esperamos que la situación económica en la que se encuentran nuestros principales mercados no afecte especialmente a nuestro destino, y podamos finalizar el año 2008 con unos datos próximos a los logrados el pasado año.

¿Cuáles son sus principales mercados emisores, aparte de España, y en qué proporción se distribuyen los visitantes?

-El principal mercado emisor de Andorra es el español, con un 60% de los visitantes, seguido del francés, con un 35%, y el resto de nacionalidades que representan el 5%. Dentro de este 5% destacaríamos los visitantes de Portugal, del Reino Unido, de Rusia y el Benelux.

Tradicionalmente, la mayor parte del turismo en Andorra proviene de España, pero con la crisis económica muchas personas reducen gastos en las vacaciones, ¿cómo les ha afectado esa circunstancia hasta ahora?

-La situación de desaceleración económica que viven las economías de nuestros estados vecinos puede tener una relación directa con la reducción de los días de estancia en los alojamientos turísticos, o un menor consumo en los establecimientos comerciales. No obstante, nuestros esfuerzos se concentran ahora en la diversificación de la oferta, mediante el desarrollo de nuevos atractivos que permitan una mayor diferenciación y mayor consumo turístico.

Según se ha informado, en Andorra se impulsa un planteamiento nuevo para gestionar la política turística, cuyo programa Turismo 2020, incluye además de la creación de la sociedad pública Turismo de Andorra, otras nueve como naturaleza, conjuntos urbanos y alojamientos ¿Cómo han marchado hasta ahora esos proyectos, qué perspectivas tienen?

-De las 20 iniciativas del programa estratégico Andorra 2020, destacan 10 relacionadas con el sector turístico y cuyo objetivo es revitalizar el turismo y el comercio del país. En el ámbito turístico la mayoría de las iniciativas se están desarrollando según el programa previsto y entre ellas destacaríamos la consolidación de la sociedad Andorra Turismo como instrumento de coordinación y de liderazgo del marqueting turístico, la adaptación de las distintas campañas de promoción a la situación y objetivos fijados para cada mercado y la creación de nuevos productos que ayuden a la mejora del atractivo de la naturaleza y a la diversificación de la oferta.

¿Qué planes tienen para mantener e incrementar la afluencia turística en el próximo año? ¿Piensan realizar nuevas campañas publicitarias?

-La coordinación de los esfuerzos realizados desde el sector privado, en colaboración con la sociedad Andorra Turismo, serán claves para incrementar la eficacia de las distintas acciones de comunicación que ya hemos iniciado este año y que esperamos nos permitan mantener la competitividad de nuestro destino en el transcurso del próximo año.

Asimismo contaremos con un presupuesto suplementario de 1,8 millones de euros que destinaremos a acciones de marketing, incrementando y consolidando la presencia de los productos de Andorra en los principales mercados turísticos.

La creación de nuevos productos turísticos, un nuevo reposicionamiento de los actuales y la mejora constante de nuestras infraestructuras forman parte de la estrategia que estamos implementando para generar un mayor interés hacia nuestro destino por parte del público potencial.

¿Qué resultados tuvo su participación en la Expo Internacional de Zaragoza?

-La participación de Andorra en la Exposición internacional de Zaragoza superó ampliamente nuestras expectativas. Las previsiones iniciales situaban la cifra de visitantes a nuestro pabellón al entorno de los 300.000 visitantes, y finalmente al cierre fueron casi 600.000 los visitantes que se dejaron seducir por la oferta y las experiencias que nuestro pabellón buscaba trasmitir. Consideramos, dados los resultados, altamente positiva nuestra participación en la Exposición Internacional de Zaragoza.

¿Qué resultados ha tenido el concurso que convocaron sobre el Día Mundial del Turismo?

-Con motivo de la celebración del Dia Mundial del Turismo, el pasado día 27 de septiembre, desde la sociedad Andorra Turismo se consideró de interés ofrecer a nuestros visitantes la oportunidad de compartir con otros sus experiencias en nuestro país, mediante la participación en un concurso fotográfico. En estos momentos, el concurso se mantiene operativo y son ya muchos los turistas que se han registrado y nos han cedido sus fotos, para que sean expuestas en un apartado de nuestro portal como experiencias de su paso por nuestro país.

Andorra tiene atractivos y paisajes naturales, así como ventajas fiscales y sus conocidas estaciones de esquí, pero están diversificando la oferta, ofreciendo variantes en itinerarios ecoturísticos, históricos, románico, cultural, de compras ¿Cómo marchan estas ofertas, que receptividad tienen entre los mercados emisores?

-Como usted bien menciona, el desarrollo turístico de Andorra en los últimos decenios se ha basado en el desarrollo intensivo del turismo de esquí y de compras. Nuestra estrategia actual se basa en la diversificación de nuestra oferta y en ese sentido Andorra como país, dispone de innumerables recursos sobre los que llevamos años trabajando para satisfacer la demanda de nuestros turistas.

Entre las últimas novedades de la oferta turística andorrana destacaríamos el Tobotroc de Natulandia -el tobogán más largo del mundo-, la ampliación de las actividades de verano en las estaciones de montaña (Vallnord y Grandvalira), una mayor oferta de circuitos de descenso en BTT, la consolidación del Itinerario del románico, la creación de los itinerarios guiados ecoturísticos, entre otros.

Los datos de que disponemos nos permiten confirmar que todas estas novedades han contado con un importante volumen de usuarios que han permito en algunos casos un 20% de incremento respecto a ediciones anteriores, la cual cosa nos permite ser optimistas respecto a su desarrollo futuro.