Cuba: TACA celebra 15 años de operaciones en el mercado de este país

Cuba. Con cambios integrales de servicios para brindar a sus pasajeros una novedosa experiencia, la aerolínea internacional TACA celebró sus 15 años de presencia en el mercado de este país. Desde el nueve de octubre de 1993, la compañía brinda servicios regulares diarios a quienes desde La Habana viajan con destino al Caribe y a Centro, Sur y Norteamérica, mediante los centros de conexiones ubicados en los aeropuertos internacionales de San José de Costa Rica y El Salvador.

Lisandro Otero, su representante en Cuba, explicó que los cambios se realizan gracias a un trabajo en equipo con empresas especializadas, que contribuyeron para interpretar las necesidades de los clientes y las solventaron en una nueva propuesta de imagen y oferta de servicios.

Precisó que se harán modificaciones en la atención a bordo a los viajeros, reacomodo físico de la flota de aviones, y un cambio integral en la actitud del servicio de la empresa, publica el Semanario económico Opciones.

Otero explicó que la transformación de la imagen responde a estudios realizados desde hace dos años y medio, y, luego de analizar lo que desean y esperan los clientes, se estableció un proceso de cambios.

Estos incluyen los colores, logotipos y demás elementos de la imagen de la empresa, los cuales se verán reflejados en los aviones, la papelería, porta boletos y los uniformes de cada uno de los miembros del equipo TACA.