Cuba: Consideran hoteleros que Mega Fam de Meier´s puede ser muy beneficioso para este destino

Cuba. El Mega Fam Top 100 de Meier´s Welstreisen "Bienvenido in Kuba" que desde el día 12 y hasta el 21 de septiembre tiene como escenario diversos destinos turísticos de esta isla caribeña, ha dejado muy satisfechos a sus hoteleros, quienes ven en el evento una oportunidad única de estrechar lazos con emisores del importante mercado alemán. Así lo manifestaron en opiniones recogidas por Caribbean News Digital

Vivian Puig, especialista en Relaciones Públicas del hotel Breezes Jibacoa Resort, de la cadena SuperClubs.

¿Cuáles son las expectativas del hotel con este Mega Fam de Meier´s?

-Esperamos que el Mega Fam nos ayude a incrementar nuestras posibilidades con los alemanes, puesto que es un mercado seguro y que mueve una clientela muy respetable. El hotel ya trabaja con canadienses e ingleses principalmente, y nos ha ido muy bien. Ahora queremos entrar también en el mercado alemán, del cual ya estamos recibiendo algunos clientes. Por eso tenemos todas nuestras expectativas puestas en este evento

¿Qué productos oferta su hotel?

-Nuestra instalación se vende como un producto de sol y playa, buceo y snorkeling, ya que es una de las zonas más bellas de Cuba. Normalmente nuestros clientes repiten su visita para tener esta oportunidad nuevamente. Y como está en un ambiente entre el campo y la playa, rodeado de montañas, los usuarios vienen preferiblemente a descansar, a relajarse. Aunque también brindamos servicio de bodas, lunas de miel y otros.

Mayda López, directora de Contratación y Ventas del hotel Occidental Miramar

¿Cómo se ha preparado Occidental para este Megafam?

-No es primera vez que los hoteles Occidental acá en Cuba reciben este tipo de Megafam de la Meier`s, hace dos años también nos sumamos en este evento. Contábamos entonces con sólo dos hoteles en el país, el Gran Playa Turquesa y el Occidental, y en ambos se hospedaron grupos. Esta vez tenemos un nuevo establecimiento, que es el Royal Hideaway Cayo Ensenachos, y también alojará a participantes. La preparación ha sido como siempre, esperar el grupo, alojarlos con todas las comodidades posibles en el hotel, brindarles todas las facilidades.

Este grupo se recibió con un check in personalizado, un coktail de bienvenida y algunas toallitas refrescantes que vienen muy bien después de un duro andar por toda la Habana. En el caso del Gran Playa Turquesa es un almuerzo lo que van a tener. Esperamos que todo transcurra con éxito, como siempre ocurre con Meier´s.

¿Qué representa Meier´s para Occidental?

-Es uno de los principales turoperadores de Alemania. Su presencia en los 3 hoteles es fundamental. Desde que Occidental llegó acá hemos contado siempre con los clientes de la Meier´s, tanto aquí como en el Turquesa, y una vez abiertas las puertas del Royal Hideaway Ensenachos, también estuvo y está presente Meier´s.

¿Proyectos futuros con Meier´s?

-Continuar nuestras relaciones contractuales con ellos, tratar de conocer si tienen algunos nuevos proyectos como circuitos u otros planes que puedan iniciar en nuestro país, y brindarles todas las facilidades de los 3 hoteles de Occidental.

De los productos de Meier´s acá tenemos sol y playa preferiblemente, ya que contamos con dos hoteles justo en playa y en los polos de Holguín y Los Cayos. En los hoteles de ciudad tenemos una gran presencia de Meier´s, que comenzó el año pasado y ha continuado en ascenso. Estamos dispuestos a ofrecer los productos que ellos quieran.

René Heder, director del Meliá Las Américas.

¿Qué vínculo tiene la cadena con Meier´s Weltreisen?

-Es uno de los turoperadores con los que hemos contado y contamos, pues esperamos que siempre vaya en incremento esa colaboración.

En ese sentido, ¿actualmente tienen algún producto nuevo que ofrecer?

-En estos momentos estamos impulsando en particular todo lo relacionado con el golf. Siento que aquí tenemos un golf sumamente interesante, y creo que para el año que viene podremos desarrollar eso mucho más y cambiar, dentro del mismo hotel, la forma de pensar, pues el golf, unido a la playa, puede dar buenos frutos.

¿Cuáles son sus principales mercados?

-Europa es un mercado fuerte, mayormente el alemán. También tenemos rusos, y en invierno lo que más tenemos es canadienses, pues en América se practica más el golf que en Europa, y eso es una de las cosas que queremos cambiar. Creo que si tenemos en cuenta la ubicación del hotel y su conexión con la Casa Dupont, en su conjunto es un ambiente fantástico y se puede explotar aun más.

Otro servicio a desarrollar es aquel relacionado con bodas y lunas de miel. Este lugar es un sitio fantástico para eso y podemos vincularlo con el golf. Muchas personas creen que este es un deporte de ricos, pero realmente ya se ha vuelto tan común como el tenis. De ahí que buscamos ofrecer la oportunidad de practicarlo y conocerlo mejor en nuestras instalaciones. Por ejemplo, si tenemos una pareja en luna de miel ¿por qué no tratar de ver si les gusta o no el golf? Esa es la idea”.

Además, la tendencia actual es a no estar tanto tiempo en la playa. La gente quiere moverse, conocer, enterarse, participar, no solo tomar baños de mar. Playas hay en todo el mundo, por lo tanto se necesita incluir la cultura, la música, la comida, el golf. En otras palabras, que el cliente se mueva y disfrute de variadas opciones”.

David Chirino, ejecutivo comercial del Hotel Paradisus Varadero

¿Qué representa este Mega Fam para Paradisus?

-Nosotros esperamos que este Mega Fam Top 100 de Meier´s nos ayude a mejorar nuestras aspiraciones y a seguir consolidándonos en el mercado alemán. También a seguir contando con la ayuda que este importante turoperador siempre nos ha brindado.

¿Crees que todo este esfuerzo que hace Meier´s Weltreisen con el Mega Fam fructifique?

-Por supuesto, pienso que esta es una de las mejores maneras de vender el destino Cuba, ya que son los encargados precisamente de ello los que están haciendo el recorrido. Así pueden transmitir al cliente final una visión exacta del producto, con un incremento productivo de la información que circula en el deseable mercado europeo.

Entonces, ¿existen nuevos proyectos con Meier´s?

-En primer lugar incrementar nuestro número de clientes. Para ello hemos prestado la mayor atención a esta visita, de ahí el esfuerzo por atender a este reclamo de conocimientos, a este intercambio, porque nosotros aprendemos también familiarizándonos con las necesidades del sector que representan estas agencias y el modo de solucionarlas. Dar información a la vez que la recibimos es el mejor modo de colaborar para transmitir el amor por un producto que sabemos bueno. Todo lo anterior conducirá sin dudas al incremento de nuestra clientela.