Confirma encuesta que muchos viajeros la pasan mal en los controles de aeropuertos

Nervios, malestar o sudores fríos son algunos de los síntomas más extendidos entre los viajeros al atravesar los controles de seguridad en los aeropuertos. Así lo revela la más reciente encuesta del proyecto “Observatorio de Vuelos”, realizada por más de 1.500 personas, que en su mayoría aseguraron sentirse como delincuentes en estos chequeos.

El Observatorio de Vuelos, proyecto dirigido por Mirayvuela.com, que cuenta con el apoyo de Viamedius.com, Trivago.es, Turijobs.com y Encuestafacil.com,  lanzó en esta oportunidad su pesquisa online bajo la pregunta: “¿Sufres el síndrome del delincuente al superar el control policial del aeropuerto?”. Y las respuestas que obtuvo son realmente reveladoras.

Realizada entre usuarios habituales del transporte aéreo, la encuesta buscaba analizar de manera pormenorizada las sensaciones de estos viajeros al atravesar los controles policiales de los aeropuertos, que fueron considerados por un 26% de los encuestados como “lo peor del viaje”, y como una experiencia que genera nervios y malestar para otro 36%.

En tanto que un 62% de las personas que se animaron a responder el cuestionario afirmaron sufrir el “síndrome del delincuente” ante la situación. De hecho, un 86% de los encuestados manifiesta haber sido cacheado al menos en una ocasión, mientras que otro 9% dijo sufrir cacheos casi en la totalidad de los vuelos y hasta un 30% los ha padecido en tres o más ocasiones.

Sin embargo, antes del cacheo generalmente los pasajeros aéreos se enfrentan a los arcos de detección de metales que, según el 72% de los viajeros, tienen una excesiva sensibilidad, que hace saltar las alarmas sin motivo. Después, la obligación de descalzarse es otro de los requisitos de seguridad que exaspera a los usuarios. Hasta un 66% aseguró que se ha visto obligado a despojarse de sus zapatos, de los cuales más de un 33% lo ha hecho en más de 3 ocasiones.

De acuerdo con una nota de prensa que da a conocer los resultados del estudio, los nervios de los pasajeros se repiten nuevamente al pasar el equipaje de mano por la cinta. El control sobre los líquidos y las medidas de los recipientes permitidos para su transporte genera malestar entre los viajeros, especialmente cuando son obligados a deshacerse de ellos, lo que le sucedió al 56% de los encuestados.

Además de la molestia que esto les genera, surge la discrepancia sobre el destino final de los objetos incautados, ya que para un 65% se los queda el personal de chequeo, mientras un 35% opina que los desechan y solo un 5% opina que los reciclan, frente al 2% que considera que se entregan a diversas ONGs.

El Observatorio de Vuelos (www.observatoriodevuelos.com) es justo un espacio creado para aportar análisis e información útil sobre los usuarios de transporte aéreo al que se puede acceder vía web, o a través de Facebook y Twitter. “Se trata de una herramienta estadística que, a modo de encuesta rápida, se nutre de los datos y opiniones aportados por las operaciones de los usuarios para dar respuestas concretas a la hora de realizar mejoras en el servicio”, puntualizan los impulsores de esta iniciativa.