Conferencia sobre el estado del turismo en el Caribe se centrará en la experiencia del turista y la autenticidad

“Perfeccionando la experiencia: entregando autenticidad” (Perfecting The Experience. Delivering Authenticity) es el lema escogido para la próxima edición de la Conferencia sobre el Estado de la Industria, que organiza para octubre la Organización de Turismo del Caribe (CTO, inglés).

La State of the Industry Conference tendrá lugar en Martinica del 15 al 18 de octubre, han anunciado las autoridades de la CTO (Caribbean Tourism Organization) en el cierre de las actividades de la Semana Caribeña (Caribbean Week) en Nueva York.

La presidenta de la junta de la CTO, Beverly Nicholson-Doty, y la comisionada de Turismo de Martinica, Karine Roy-Camille, dijeron en una sesión con la prensa que el tema escogido para la Conferencia permite a los delegados explorar una serie de elementos que son críticos para el desarrollo y el éxito del turismo en la región.

Entre esos elementos, precisaron, están el entrenamiento y la educación, la calidad del servicio, la satisfacción del visitante, los estándares de atención y el involucramiento de la comunidad.

“También esperamos abordar temas como los de aduanas e inmigración, instalaciones aeroportuarias y portuarias, taxis y atracciones en los destinos, entendiendo que la experiencia de las vacaciones no comienza ni termina en el hotel”, dijo Nicholson-Doty.

La autenticidad, entretanto, encaja perfectamente dentro del tema, porque se refiere a las experiencias únicas que ofrece el Caribe, algo muy vinculado con la vivencia del visitante y su nivel de satisfacción.