Brasil: TAM Airlines, reconocida como “Mejor compañía aérea de América del Sur” en los World Airline Awards
Brasil. TAM Airlines ha sido elegida la “Mejor compañía aérea de América del Sur” y también reconocida por la “Excelencia en atención en América del Sur” en los “World Airline Awards”, galardones y premios que se entregaron a fines de la pasada semana durante la 49 edición de París Air Show, la mayor feria dedicada al sector de aviación y espacial del mundo, realizada en el Aeropuerto Le Bourget, en los alrededores de París.
Esta es la primera vez que TAM recibe los premios World Airline Awards de Skytrax organizados desde 1999. Los vencedores son elegidos a partir de una encuesta realizada anualmente por la compañía de investigación británica entre pasajeros de todo el mundo. Así, entre julio de 2010 y mayo de 2011, por medio de varios recursos -como investigación online, grupos de discusión, cuestionarios y entrevistas por teléfono- 18,8 millones de pasajeros, en más de cien países, evaluaron a las 200 compañías aéreas participantes en esta edición de la competencia.
“Cada vez más consolidamos nuestra posición entre las principales empresas del mercado mundial de aviación. Recibir este reconocimiento en el París Air Show como mejor compañía de América del Sur y también por la excelencia en la atención nos deja especialmente orgullosos, principalmente porque los premiados por el World Airline Awards son escogidos por los propios pasajeros”, comentó Líbano Miranda Barroso, presidente de TAM, que recibió el homenaje en Le Bourget.
Un comunicado de prensa difundido por la aerolínea recoge también las declaraciones realizadas en este marco por Edward Plaisted, CEO de la Skytrax: “Es una satisfacción ver a TAM ganar esas dos importantes categorías de la investigación, como la mejor compañía aérea de América del Sur y también el premio de excelencia en atención en la región. Esos galardones reflejan directamente la opinión de los clientes y son una señal clara de que TAM está ofreciendo servicios y productos de mejor calidad a sus pasajeros”, expresó el directivo de Skytrax.
Actualmente, TAM opera vuelos directos para 48 destinos en Brasil y 19 en América del Sur, en Estados Unidos y en Europa. Por medio de acuerdos con empresas nacionales y extranjeras, llega a 92 aeropuertos brasileños y a otros 92 destinos internacionales. Desde mayo del año pasado, la compañía forma parte de Star Alliance, la mayor alianza global de aviación comercial, integrada por 27 de las mayores compañías aéreas del mundo. Juntas, operan más de 21 mil vuelos diarios a 1.160 destinos en 181 países.