¿Cómo Chat GPT-3 y Bard están revolucionando el Marketing Digital?
Por Laura Darder, Fundadora y directora de Marketing Mrs Disruptive
A finales del 2022 la Inteligencia Artificial irrumpió con fuerza en nuestro timeline de noticias y es que aunque la IA lleva décadas de desarrollo, el avance en estos últimos tiempos, nunca había sido tan espectacular como hasta el momento. Uno de los responsables de esta realidad ha sido el chatbot conversacional de OpenAI; Chat GPT-3.
Recordemos, GPT-3: Son las siglas de Generative Pre-trained Transformer 3, basado en la arquitectura de red Transformer desarrollada por OpenAI, pero y si preguntamos al mismo ChatGPT ¿qué es Chat GPT? Este es el resultado.
Dicho de manera más directa Chat GPT-3 es una Inteligencia Artificial conversacional, pensada para hacerle peticiones y que nos responda como si fuera un chat. Mantiene conversaciones en lenguaje natural, entiende el contexto y genera textos de todo tipo.
Y atención que se acerca el lanzamiento del GPT-4 con capacidades directamente relacionadas al lenguaje, realizando con precisión tareas como generación de texto, resúmenes, traducción automática, respuestas a preguntas complejas y mucho más.
Pero lo más llamativo será su capacidad para responder como si fuera un humano, o eso vaticinan desde OpenAI.
En toda esta revolución, Google, que parecía haberse quedado rezagado, irrumpe con Bard, su respuesta a Chat GPT-3. Al igual que Chat GPT se basa en el modelo de lenguaje GPT con la diferencia que es capaz de realizar procesamientos y comprender el lenguaje en ambas direcciones. Es realmente efectivo para tareas como la traducción automática, el análisis de datos y la comprensión del lenguaje natural.
Aún solo se ha lanzado a un pequeño grupo pero según Google no estamos ante un chat, sino a una respuesta muy similar a los Fragmentos destacados que actualmente muestra a veces el buscador.
En conclusión, Bard no es «el ChatGPT» de Google, ya que hay varias diferencias entre ellos, como que Chat GPT-3 no está conectado a la WWW, sin embargo, Bard sí está conectado a la base de datos de Google Search, dando respuestas más actualizadas. Por otro lado, Bard respondería de forma rápida y directa a preguntas realizadas por voz, cosa que actualmente Chat GPT-3 no puede hacer.
Visto a grandes rasgos estos dos modelos AI, veamos cómo pueden ayudar en el mundo delMarketing Digital
Con el transcurso de los meses, cada vez se baja más a tierra el concepto a las posibilidades prácticas en las labores diarias de Marketing Digital. Integrar Chat-GPT3 o Bard en una estrategia de marketing digital puede ser una forma efectiva de aumentar la interacción con los usuarios, las conversiones y mejorar la atención de nuestro cliente.
Aquí 5 ideas de cómo utilizar estas herramientas en el día a día del Marketing Digital:
1- Optimización SEO del posicionamiento natural en los buscadores de una web: ayudando a los especialistas en SEO a tomar decisiones más correctas y a analizar los datos de las campañas.
2- Creación de contenido: gracias a que estas plataformas pueden redactar cualquier tipo de texto, descripciones de productos, titulares, entradas de blog, llamadas a la acción, etc., ayudándonos a captar la atención de nuestro cliente potencial, entendiendo mejor las tendencias de nuestro mercado.
3-Automatización: pueden realizar tareas repetitivas, como responder a preguntas frecuentes o crear un chatbot con GPT-3 para interactuar con nuestros clientes y resolver sus preguntas o incluso recomendar productos similares.
4- Análisis y gestión de datos: utilizando estas herramientas se puede recopilar y analizar datos de conversación con los clientes para entender mejor sus necesidades. Además de analizar tendencias desde otras fuentes de información para identificar nuevas oportunidades.
5- Optimización de publicidad: utilizando las herramientas AI para analizar los datos de tus campañas publicitarias y mejorar su rendimiento.
En definitiva, Chat GPT-3 y Bard, y todo un mundo de herramientas AI que han explotado en los últimos tiempos, y de las que hablaremos en un post próximo, son muy potentes y ayudan en el ámbito del Marketing Digital a ser más eficientes, optimizar procesos y tomar decisiones. Y aunque mucho queda por pulir, la revolución que se está viviendo en estos meses es realmente digna de un punto de inflexión en la historia del Marketing.