Marriott adquiere la marca hotelera citizenM por 355 millones de dólares
Marriott International anunció este lunes la adquisición de la marca hotelera citizenM en una operación valorada en 355 millones de dólares. Como parte del acuerdo, Marriott obtendrá la marca y su propiedad intelectual, mientras que los hoteles actualmente operados por citizenM pasarán a ser franquiciados bajo la gestión de Marriott.
Fundada en 2008, citizenM se destacó como un disruptor en la industria hotelera gracias a su enfoque tecnológico, su diseño artístico y su modelo de servicio eficiente. Con esta adquisición, la marca se sumará al portafolio de Marriott Bonvoy, ampliando la presencia del grupo en el segmento de servicios selectos a nivel global.
El acuerdo incorpora 36 hoteles y más de 8.500 habitaciones a la red de Marriott, con tres nuevos proyectos en desarrollo que aportarán otras 600 habitaciones para mediados del próximo año. Anthony Capuano, presidente y CEO de Marriott, expresó su entusiasmo por integrar una oferta "única y diferenciada" que fortalecerá la presencia de la compañía en este mercado estratégico.
Desde su primer hotel en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam, citizenM ha expandido su presencia a otras ciudades clave como Glasgow y Londres. Sus propiedades, ubicadas en el corazón de grandes ciudades, destacan por habitaciones compactas pero altamente funcionales, con un servicio completamente digitalizado que permite al huésped gestionar su experiencia a través de una aplicación móvil.
El concepto de citizenM está orientado principalmente a los viajeros de negocios, ofreciendo espacios cómodos para trabajar, Wi-Fi gratuito, alimentos y bebidas disponibles las 24 horas, y áreas comunes pensadas para el estilo de vida de un "ciudadano móvil". Sus hoteles también se caracterizan por integrar elementos locales para fortalecer la conexión con cada destino.
Un ejemplo de este enfoque es el hotel de Austin, Texas, que ofrece televisores HD de pantalla ancha, una living room para el trabajo y el ocio, un snack bar canteenM abierto todo el día, además de un gimnasio, bar en la azotea y piscina. Con citizenM, Marriott busca captar a la nueva generación de viajeros que priorizan la flexibilidad, el diseño y la eficiencia.