Airbnb cierra su programa Plus, pero promete otras mejoras

Airbnb ha dado por terminado su programa Airbnb Plus, que dejará de funcionar a partir del 6 de noviembre mientras la compañía se centra en su servicio principal.

Airbnb Plus se dio a conocer a principios de 2018 y permitía a las propiedades formar parte de un nivel superior basado en la comodidad, la calidad y las comodidades.

Un mes después de su lanzamiento hace más de cinco años, la compañía dijo que 20.000 anfitriones habían solicitado que sus listados se incluyeran en la clasificación Plus, mientras que los hoteles boutique también estaban ansiosos por participar.

Cinco años después, la empresa ha anunciado que, si bien el anuncio Plus ya no aparecerá en las búsquedas, los visitantes del sitio web de Airbnb podrán seguir encontrando los anuncios.

"También estamos desarrollando nuevas herramientas para ayudar a los anfitriones a mostrar sus propiedades y hacer que sus anuncios sean más fáciles de encontrar para los huéspedes potenciales, y esperamos compartir más en nuestro lanzamiento de invierno de 2023", añadió la compañía en un comunicado.

El próximo lanzamiento de Airbnb está previsto para la primera semana de noviembre y se basará en su lanzamiento de mayo, cuando anunció un gran enfoque en su inventario de habitaciones individuales, que constituyen alrededor de un millón de anuncios.

Entre las 50 actualizaciones, también se han introducido cambios en las instrucciones de pago y en la transparencia de los precios a raíz de los comentarios de los huéspedes.

También es probable que la empresa ofrezca más información sobre los avances en inteligencia artificial generativa, que el cofundador y consejero delegado Brian Chesky describió como "un cambio de plataforma único en una generación... más grande que el móvil... similar a Internet", durante la presentación de resultados del segundo trimestre de la empresa.

Añadió que para Airbnb la tecnología creará eficiencia a corto plazo -por ejemplo, automatizando y mejorando las funciones de atención al cliente- y crecimiento a largo plazo, en forma de una "interfaz totalmente nueva" con personalización que hará que la aplicación de Airbnb sea como un "conserje de IA".