Teresa Matamoros: la gente no puede dejar de disfrutar, de beber y de probar en Guanajuato

30 de Enero de 2019 9:19am
Consuelo Elipe
Teresa Matamoros

Teresa Matamoros, Secretaria de Turismo del Estado de Guanajuato, conversó con Caribbean News Digital, durante la Feria Internacional de Turismo, Fitur, de Madrid.

Estimada Secretaria, su experiencia en el mundo turístico es amplísima, pero, este es el primer año que viene como representante del estado de Guanajuato a Fitur, cosa que es, me imagino especial y diferente y ya que estamos me gustaría que me contara ¿Cuáles son sus planes aquí, ¿cuáles son las reuniones más importantes que traen ustedes en la agenda?

Gracias, definitivamente un gusto estar en FITUR de vuelta, me toco venir durante muchos años a FITUR y después de un receso regresamos ahora con Guanajuato, resulta muy importante esta feria a nivel de la industria mundial, pero por supuesto para el mercado español también.

Pues te diré que tenemos intereses, reunirnos con turoperadores con los que se ha estado trabajando en el pasado, que tiene dentro de sus catálogos México, que tienen los circuitos culturales que salen poco de la típica experiencia de sol y playa que especialmente digo que también es muy valiosa pues para que también traigan en su radar a Guanajuato.

Tenemos entrevistas con turoperadores, con medios, en realidad el mercado español no es un mercado que sea muy muy fuerte para nuestro estado, quizás porque nuestra oferta no es tan diferenciada para lo que los españoles puedan encontrar aquí pero también tenemos algunos turoperadores que cubre no solamente España sino también todo el continente europeo y que nos interesa que nos tengan en sus catálogos.

El tema de la conectividad siempre es un punto que siempre preguntamos porque es lo más importante, pero en su estado, por ejemplo, el tema del turismo carretero es muy muy importante por las cifras de turismo nacional que se mueven. Ahora como está llevando todo este tema de la crisis del tema de la gasolina, he visto que si les ha afectado las cifras y qué medidas están tomando ya para remediar esto.

Pues si mira en los visitantes al estado tenemos, el 96% de visitantes son nacionales y definitivamente para muchos les es muy fácil digamos llegar por carretera, sin embargo, también tenemos excelente conectividad vía aérea, a través de las principales ciudades en Estados Unidos, tenemos conectividad con Detroit, con Atlanta, con tres ciudades en California, tenemos vuelos a Chicago tenemos los principales hubs digamos de conectividad en Estados Unidos, tenemos vuelos y prácticamente todas las principales aerolíneas como United, American …

En el tema gasolina pues sí, si nos ha afectado porque hay mucha conectividad a nivel regional, así que hicimos un pequeño ejercicio para comparar las primeras dos semanas del año y hemos tenido afectaciones

Por parte de gobierno del estado pues se ha hecho todo lo posible para hacer gestiones, para encontrar alternativas de abasto, pero definitivamente es un tema federal, PEMEX es una de las empresas más importantes de nuestro país y definitivamente esto es de alcance federal, esperamos que, en breve ya se pueda resolver esta situación porque definitivamente nos está afectando.

Hay muchos temas que, pues con este nuevo gobierno ahora están en el aire y en FITUR van a ser tema de dialogo, por ejemplo, el tema de la desaparición del CPTM, usted que ha trabajado tanto con ese organismo.

¿Cómo cree que va a ser el futuro, tendrán otra dependencia del estado que tenga los mismos fondos, cómo van a trabajar con ello?

Primero te digo que me choca decir desaparición porque desaparición es un conejo en una chistera, aquí estamos hablando de que se está liquidando un organismo y en la manera que sigamos hablando de liquidación, también estaremos hablando del costo de eliminar un ente como este, por supuesto un ente que yo trabaje muchos años, que le tengo mucho cariño y que conozco muy bien de fondo, no solamente desde las oficinas centrales, sino la labor que se hace en los mercados especializados.

Te dirían que personalmente a mi si me preocupa, me preocupa porque la promoción turística a veces se piensa que es como llevar folletos y presentar un video y tú sabes bien, conocedora también de la industria, sabes que es mucho más complejo que eso que hay que hablar de canales de distribución que hay que hablar mucho más allá de campañas, que hay que hacer gestión para vuelos nuevos, son muchos temas.

Entonces decir que es capaz de ser reemplazable por la función de los cónsules, a mí personalmente y creo que, a muchas personas en el sector nos preocupa.

Todavía no hay una claridad, inclusive ayer tuvimos una reunión con el secretario de turismo federal, el secretario Miguel Torruco y está definiendo como va a lucir este ente que hasta ahora es lo único que sabemos y ojalá que sean muy pronto las decisiones y que se tomen decisiones estratégicas porque la promoción no espera y como sabes, la competencia también es ardua en todos los países en el mundo.

Otro tema que también yo he visto que preocupa mucho a los estados mexicanos es el tema de los pueblos mágicos porque prácticamente todos los estados tienen pueblos mágicos, Guanajuato tiene e igualmente también está un poco pues indeciso cómo va a funcionar este tema.

Así es, la verdad es que esta transición ha sido un poco más compleja, realmente si, todavía hay muchas cosas que están un poco en el aire, indefinidas, que aún no aterrizan, qué va a pasar con los programas que estaba destinados para equipamiento y para mejora de los pueblos mágicos.

Si, igual que todos los demás estados de México, Guanajuato estamos pendiente pero bueno, lo que es un hecho que con el escenario que nos den de todos modos vamos a trabajar, es porque nuestro portafolios de lo que ofrece el estado y aunque sea por medios propios, por supuesto que lo vamos a cubrir y lo vamos a seguir trabajando.

En el tema hotelero, viendo cifras de ocupación, son muy buenas, pero todavía Guanajuato puede crecer. ¿tiene alguna reunión con alguna cadena hotelera española, hay algún plan de inversión nueva?

Fíjate que por ahora nos estamos centrando, por lo menos en esta agenda no es una agenda de inversión turística, estados actualizando algunos datos que se tenían del pasado, pero no tenemos actualizado el portafolios inversión.

Creemos que hay muchas oportunidades, pero queremos ser muy cuidadosos para que no sea explosión por explosión sino específicamente en qué destinos, cuáles son las fichas del rompecabezas que hacen falta que a veces es un DMC, a veces es un turoperador local, a veces es un hotel, a veces son restaurantes o comercios, entonces tener bien esa claridad para no más buscar dinero por dinero, sino que de verdad sean inversiones en materia turística en los aspectos que nos interesan para consolidar la oferta que se tiene en los destinos.

Yo leyendo muchas entrevistas de usted, me encanto el tema que usted dijo, que había cosas del gobierno anterior que pensaban continuarlas porque son buenas y eso me dio mucha alegría porque no suele ser muy común. El tema de la gastronomía que tan importante ha sido, me imagino que van a seguir también con la gastronomía tan importante de Guanajuato.

La gastronomía es un atractivo que mueve a la gente, la gente que busca la buena mesa y el buen vino, es una tribu, como dicen en Marketing que busca experiencias por todo el mundo y que además quiere postear las fotos de los platos y lo que probó, creo que esto tiene que ver con un tema de que los viajeros cada vez más y más están buscando lo local.

Entonces creo que se va a ser el enfoque, a lo mejor no nada más decir la gastronomía sino qué, concretamente que puedes venir a este lugar y no dejar de comer que creo que es como viajero quieres, traer una historia que contarle a tus amigos, así que lo vamos a aterrizar un poco en experiencias concretas más allá del excelente awareness que se ha logrado sobre Guanajuato, a traerlo un poquito más a que la gente sepa concretamente que no puede dejar de disfrutar, de beber y de probar en Guanajuato.

 ¿Quiere añadir algo más?

Nada, agradecerte el tiempo la verdad que esto es una presencia que nos interesa mucho estar, sobre todo en estos momentos de definición para México, que va a hacerse con la estrategia de México y por supuesto que Guanajuato siendo un estado muy importante en este aspecto pues queremos ser parte de la jugada.

 

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