Una nueva era del turismo en BIT 2024: Sostenible, consciente, personalizado, tecnológico

Por Massimo Terracina

Visita BIT Milan

A pesar de las incertidumbres geopolíticas internacionales, el deseo de viajar persiste, tanto en Italia como en el resto del mundo. Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo mundial ha dado pasos significativos, alcanzando una tasa de recuperación del 90% en comparación con 2019 a 30 de noviembre. 

Europa, en particular, sobresalió al dar la bienvenida a 550 millones de turistas internacionales en los primeros nueve meses de 2023, lo que representa el 56% del total mundial y supera las cifras de 2019. Con una fuerte demanda de Estados Unidos y viajes intrarregionales, esta vibrante industria prospera en múltiples niveles. Italia, conocida por sus aportaciones culturales y actividades económicas, alcanza un valor de 255.000 millones de euros, equivalente al 13% del PIB.

Italia reafirma su posición entre los principales destinos en el extranjero: en 2022 ocupó el cuarto lugar en número de visitantes (constituyó el 14,5% de las visitas registradas ese año en toda la UE), tras España (16,6%), Francia (16,3%) y Alemania (14,7%). Sin embargo, en el primer semestre de 2023, Italia ascendió al segundo puesto, sólo por detrás de España.

Estas prometedoras perspectivas sientan las bases de BIT Milano, una plataforma indispensable para fomentar las relaciones y las oportunidades de negocio en el sector. El evento, programado en el Allianz MiCo de Milán del domingo 4 al martes 6 de febrero, sirve de observatorio de las tendencias del sector. 

Presenta expositores nacionales e internacionales, compradores y un nutrido programa de conferencias, ofreciendo una experiencia de primera mano del presente y el futuro de la industria mundial de los viajes. La atención se centra en ofertas cada vez más sostenibles, conscientes, personalizadas y tecnológicas.

Además, este año, la BIT ha forjado una alianza estratégica con la cadena de agencias de viajes más importante de Italia: Welcome Travel Group, que incluye Alpitour y Costa Crociere. Con una facturación de 1.340 millones, que marca un aumento del 20% con respecto a 2019, el grupo prevé un crecimiento del 30-40% en 2024. Welcome Travel Group ha seleccionado BIT para su convención corporativa, infundiendo al evento una miríada de iniciativas que abarcan tres días.

Compradores de alto perfil para nuevas oportunidades internacionales

El programa continuo de selección y acreditación de compradores de alto nivel, tanto nacionales como internacionales, permitirá a los expositores fomentar las relaciones comerciales y explorar las perspectivas de exportación en países objetivo de todos los continentes. Esto incluye a EE.UU. y Canadá en Norteamérica, Argentina y Brasil en Sudamérica, y varios países europeos como España, Francia, Alemania, Reino Unido, Austria, Países Bajos, Dinamarca, Noruega y Suecia. Los mercados asiáticos como China, India y Emiratos Árabes Unidos también ocupan un lugar destacado. Entre los participantes confirmados figuran empresas mundialmente reconocidas como el Grupo Viajes El Corte Inglés Travelzoo (Alemania), Lidl Österreich GmbH y TUI Netherlands, entre otras.

Representando a Estados Unidos están Backroads, HelmsBriscoe y Dell Technologies Inc. De China están confirmadas Fliggy, una plataforma de viajes en línea del grupo Alibaba, y Beijing GE Hualun Medical Equipment Company Limited, la filial china de GE Healthcare, uno de los principales productores mundiales de dispositivos médicos. Con una representación tan diversa y prestigiosa, la BIT de Milán sigue siendo un facilitador crucial para las conexiones empresariales globales, contribuyendo significativamente al crecimiento sectorial.

Zonas y rutas adaptadas a las necesidades de expositores y visitantes

El evento mantiene sus tres áreas de Ocio, diseñadas para mostrar la oferta de destinos y operadores, con una renovada atención a los destinos extranjeros y a la internacionalización. La inclusión de BeTech pone de relieve los servicios digitales, mientras que el MICE Village se dirige exclusivamente a los viajes de negocios. Estos sectores pretenden poner de relieve los puntos fuertes de los expositores: la sección Ocio engloba a los expositores que ofrecen viajes y destinos para el turismo general, incluidas ciudades, complejos vacacionales, escapadas a la costa y a la montaña, experiencias culinarias, lunas de miel y la tendencia creciente del turismo experiencial y personalizado. Esto abarca desde el turismo lento y respetuoso con el medio ambiente (en el que la BIT hace especial hincapié) hasta las experiencias de viaje activas, de proximidad, de larga distancia, exclusivas y a medida.

El escaparate presenta ofertas de regiones italianas y autoridades locales que abarcan desde viajes clásicos a destinos de fama mundial con una belleza única, pueblos medievales, rutas a pie o en bicicleta de montaña, visitas a lugares menos conocidos pero cautivadores como los increíbles bosques de Basilicata, los paisajes cársticos de Friuli Venezia Giulia, la oculta y cautivadora Nápoles subterránea en Campania y las villas palladianas del Véneto.

Además, hay noticias sobre atracciones, hoteles y compañías aéreas que participan en la BIT, como Gardaland y sus complejos turísticos, ITA airways, Eva airways, MSC Cruises, Cruiseline, Space Hotels, NH Milano Congress Center (MINOR Hotels), junto con otras cadenas y servicios del sector MICE.

Integrar la innovación en los viajes

Gracias al exclusivo formato de evento "Bringing Innovation into Travel", organizado por Business International, la unidad de conocimiento de Feria de Milán, todos los agentes de la cadena de suministro -asociaciones, editoriales especializadas y empresas- se reunirán para deliberar sobre las principales tendencias del sector. Los debates girarán en torno a tres temas generales: Nuevas tendencias, Innovación y Sostenibilidad, que abarca la protección del medio ambiente y de las personas.