La incursión de la tecnología en WTM Latin America 2022
Con la tecnología como uno de los pilares de esta edición 2022, las sesiones abordaron el legado de la pandemia en la industria, así como las oportunidades de sinergia con influencers digitales y estrategias de atracción de talentos.
¿Cuáles son los impactos del metaverso en la industria del turismo? ¿Qué pueden aprender los ejecutivos de los líderes minoristas para mejorar la experiencia de compra de viajes? ¿Cómo atraer mano de obra cualificada y mejorar el proceso de compra?
A estas y otras preguntas respondieron reconocidos expertos que participan en WTM Travel Tech, el encuentro de tecnología que se realizó durante WTM Latin America 2022 en los pabellones del Expo Center Norte en São Paulo, Brasil.
Considerado uno de los pilares de esta edición, junto con el Turismo Responsable y la Diversidad e Inclusión, el tema Tecnología tuvo un espacio exclusivo con un área de exhibición para proveedores de tecnología de punta, y un teatro para conferencias y debates con especialistas en turismo y ejecutivos invitados de otras industrias cuyo buque insignia es la innovación.
Gabriela Otto, ejecutiva con más de 20 años de experiencia en Turismo, CEO de GO Consultoria y presidenta de HSMAI Brasil, es curadora de las sesiones ejecutivas de WTM Travel Tech de WTM Latin America. La ejecutiva explica que tuvo en cuenta los insights e inquietudes de los líderes y tomadores de decisiones para elaborar la programación de los cuatro días del evento.
El resultado es una combinación de presentaciones en diferentes formatos ‒debates, paneles y estudios de caso‒ con un rico contenido para inspirar el desarrollo de nuevos negocios y soluciones basadas en tecnología. “La idea es debatir sobre los desafíos planteados a partir de 2022 y orientar a los participantes sobre los próximos pasos y nuevas soluciones para impulsar el negocio turístico”, refuerza Gabriela.
Uno de los aspectos más destacados de la programación de este año fue la participación de Caroline Dalmolin, líder de Alianzas Estratégicas de Meta/Facebook en América Latina. Con consejos prácticos, la ejecutiva abordó el impacto del metaverso en el turismo, además de señalar las perspectivas y oportunidades que la herramienta trae a los negocios.