Consejos de Cat Consultores para obtener el máximo a exposiciones y ferias
El circuito global de ferias y exposiciones es un mundo en constante renovación al cual acuden todos los países y empresas de disímiles industrias con el objetivo de expandir su mercado, captar nuevos clientes y aumentar su demanda.
En exclusiva con Caribbean News Digital, Julio Valdés, director general de la empresa Cat Consultores, dio sus criterios sobre las mejores prácticas de mercadeo en dicho tipo de eventos, especialmente en México.
Uno de los puntos fuertes de Cat Consultores son sus seminarios de capacitación para que empresas y anfitriones de ferias y exposiciones conozcan los mecanismos más efectivos para promocionarse y organizar su trabajo.
Un tema bastante importante es el desperdicio que se tiene en las exposiciones por parte de muchos asistentes que exponen pero no venden. ¿Qué le está faltando a la industria de exposiciones para poder generar ventas?
Es un tema recurrente y aun cuando ciudades o países con más de 50 años de experiencias en ferias y exposiciones, en muchos o en algunos casos, las empresas no sienten que encuentran un retorno de su inversión más allá de mostrar su imagen y productos promocionales.
Pero no sienten ese retorno de la inversión porque en muchos de los casos no se incluyen a las ferias en los planes anuales, ni se tienen claro los objetivos cuando se participa, pero sobre todo, no tienen una planificación adecuada.
¿Está faltando el compromiso por parte de los organizadores de exposiciones en los eventos?
Antes por un tema de comunicación y de interactuar con los expositores las compañías organizadoras tenían un contacto con los participantes un día antes de la exposición, lo cual en muchos de los casos era bueno pero no lo mejor.
A Cat Consultores nos han buscado y contratado compañías como ExpoPublicitas o IBTM, pidiendo que participemos con ellos y demos capacitaciones antes de la celebración del evento.
En esos casos preparamos talleres donde le decimos que aun estando a tres meses de su feria o congreso todavía se puede planear, definir los objetivos, realizar actividades de pre promoción, empaparse del manual del expositor, revisar la ubicación del stand y sobre todo entrenar a su personal.
Actualmente también disponemos de un seminario on line que dura 6 horas y los clientes lo toman cuando ellos deseen, está 24 horas del día disponible toda la semana.
Ahí le mostramos las mejores técnicas y recomendaciones sobre como aprovechar su participación como expositores en ferias, para que puedan tener mejor retorno de la inversión.
Como director de Cat Consultores, una de las empresas más solicitadas por el turismo MICE en el tema de capacitación, ¿hacia donde van las exposiciones, se han diversificado, cómo las han sentido en los últimos dos años?
Definitivamente veo que están creciendo, a la par del tamaño de los centros de exposiciones. Por ejemplo, la exposición anual de Expo Prover del transporte, que se lleva a cabo en Monterrey (México) empezó hace 12 años con 3000 metros cuadrados y hoy tiene casi 21 000.
Por otra parte, la oferta de eventos también sigue aumentando en variedad y eso es un buen indicador, pues quiere decir que las empresas todavía están conscientes de que los espacios de exposiciones son una buena herramienta para acercar sus productos a los clientes potenciales.
¿Tienes alguna cifra de cuantas exposiciones se llevan a cabo en México?
Esa es una buena pregunta, y me da una idea para ver cómo está este mercado.
El último estudio de la Secretaría de Turismo Federal y por parte del Consejo de Promoción Turística de México, habla de ocho mil 500 eventos al año. ¿Considera que esa cifra ha subido?
Sí creo que ha subido, porque en muchos de los casos las ferias y exposiciones van hacia consumidores locales y regionales, los atraen por miles. A diferencia de las convenciones, las ferias y exposiciones disponen de un derrame económico mayor.